当责企业文化..ppt

* Ask the Accountability Advantages! Without Accountability,Results are just a matter of luck…(沒有当责,成果只是运气) Get Results: through Organizational and Personal Accountability…(交出成果:经由组织当责与个人当责) 另一些角度… …(追求当责优势！) What else can I do to rise above my circumstances and get the results I want？(我还能多做些什么以提升/超越目前处境，而赢取我所争求的成果？) Personal Accountability…当责的基础 R3 A3 “One More Ounce!” 105%责任感; accountable 尽职尽责 100%责任感 responsible 尽职尽责?是称职员工；多加一盎司?可能成为优秀员工 多加一盎司,多一点责任，多一点决心，多一点自自动自发的精神。 多加一盎司, 工作可能大不同。 “责任感”的不同层次…你在哪一层? 105%责任感；accountable； “One More Ounce!” 100%责任感, 尽职尽责 80%责任感，Entitlement 因循怠惰；保权主义 60%责任感；victim cycle;受害者循环 20%责任感victimizationchic, “受害者颓尚” 1.如果你深信“当责”: 1.05 x 1.05 x 1.05 x 1.05 x …………? ? (无限大) 2.如果你身陷“受害者循环”: 0.6 x 0.6 x 0.6 x 0.6 x ………………? 0 (归零) 3.如果你曾身陷“受害者循环”, 在彻悟后进入 “当责者世界”： 0.6 x 0.6 x 1.05 x 1.05 x 1.05 x ……?? (无限大) 有了当责的意识，你的绩效总是超出100%，个人能力则是持续不断的成长！ 不同责任感的不同历练与最后结果 当责(Accountability)的整体经营 Individual Accountability Personal Accountability Team Accountability Organizational Accountability Social Accountability/Corporate Accountability 毋需扬鞭自奋蹄 外界会有压力 SA 8000，公司治理 Corporate Culture;Accountable Leaders ARC；QQT/R QBQ；What else can I do? 1.经营自己… 3.加值社会…… 2.领导组织…. ARCI法则是对RACI法则的正名，因为完成一项工作需要一个对当责有正确而强烈认同的当责者A，所以把它摆在第一位。 A是当责者，是负起最终责任者，具有确定是/否的权力与否决权，每一个任务活动只能有一个A。 R是负责者，是实际完成工作任务者，是个“doer”，负责行动与执行，任务可由多人分工，其程度由A决定。 C是咨询者，最后决定或行动之前必须咨询的人。可能是上司或外人；为双向沟通模式，需提供A充分必要的资讯。 I是告知者，一个决策定案后或行动完成后必须告知的人。在各部门、各阶层或后续计划者，为单向沟通之模式。 ARCI法则 “当责者”的A是拥有决定权与否决权的。有了权力，当然相随的是责任，即所决定与否决的事的最后成败责任。 “负责者”R是个执行者、工作者，首要是100％ 拥有工作的责任感。 C是咨询者，提供宝贵资讯和经验，乃至于行政官僚上的支援。 C是否拥有否决权，有时会引发争执。因为，C通常是更资深主管，甚至顶头上司。但此时C如果要改变A的决定，常用的管理技巧是彼得?德鲁克名言的三大力量：“影响力，影响力，影响力”。 如果C忍不住越“权”而行使了否决权，那么责任又立即跳回C自己背上了。因为A会说：我现在只是在执行老板的旨意。这不只无法强化部属A的执行力及对成果的负责力，也无法培养部属的领导力；还可能对部属的信任与信心造成伤害。 ARCI法则 1. 确认关键性商业流程、功能、决定或活动，进一步分析这些流程与活动，视需要再细分成细项工作。此部分将成为ARCI矩阵之最左垂直栏目。 2. 确认需介入的人员、职位或部门，列成ARCI矩阵之上端水平栏目。 3.