口语交际训练（第二版） 教学课件 彭丽萍教学课件第四章　秘书事务应用口语 第二节　介绍.pdfVIP

《口语交际训练》 课程教案 授课题目 第三章事务口语 第二节介绍 课时安排 3 课时 1.了解做好介绍的相关要求 教学 2．掌握各种不同的介绍方式和技巧 目标 3．能熟练进行各种不同形式的介绍 1.掌握介绍的要求，包括介绍的场合，介绍的顺序，介绍的繁简度和一般的介 绍方式。 教学重点 2.掌握介绍的实用技巧，如介绍的称呼，介绍的内容选择，介绍的语气等。 教学难点 能在具体的场景中熟练运用各种不同技巧进行介绍。 2 1 授课类型 理论课 节，实训课 节 教学方式 讲授、讨论、示范、指导、案例 教学资源 多媒体课件 一、 案例导读： 让学生首先阅读两则案例，分析两位主人公不同的介绍方式。然后请学 生思考：章琳与晓丹都充当了居间介绍人，对邀请到的客人进行介绍，为什 么章琳的介绍引起了张教授的反感，而江教授和小苏愉快地交谈起来？ 设计意图：以案例引发学生的兴趣，通过讨论使学生初步了解介绍的相 关知识，让学生自我发现问题、构建知识，产生成就感。并为下面知识点的 讲解奠定基础。 二、结合案例，讲解介绍的相关要求 教学基本 内容与教 介绍是人与人之间进行相互了解和沟通的出发点，最突出的作用就是缩短 学设计 人与人之间的距离。无论是在商务场合还是在社交场合，介绍如同一根细带， 连接着互不相识的两方。如能正确地利用介绍，不仅可以扩大交际圈，广交朋 友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传。可以说，介绍是交际之桥， 得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象。 1．注意介绍的场合 介绍要注意场合，一般来说，写字楼、宴会厅、会客室……等等比较正式 的场合，介绍的氛围比较好，容易令人关注。当然，因为是在相对比较正式的 场合，介绍的语言也就相对应该比较正式。 2.熟悉介绍的顺序 介绍的先后顺序是“四先四后”：先将男士介绍给女士，先将年轻者介绍 给年长者，先将地位低者介绍给地位高者，先将客人介绍给主人。 3.掌握介绍的繁简度 秘书在进行介绍时，介绍语要适度，信息量要集中。过少会影响别人进一 步了解和深入交谈，过多又可能引起不必要的麻烦。特别注意不要口没遮拦， 随便把别人的隐私抖露出来。一般来说，介绍人陈述的内容宜简不宜繁。 4.掌握的介绍方式 在不同的场合，介绍不同的对象时，一般所用的介绍方式也有不同，具体 有以下几种方式可以选择：一般式；简单式；附加式；引见式；推荐式。 设计意图：通过案例教学，让学生在生动的故事中接受相关知识，掌握 介绍的相关要求，从而加深理解。 三、在明确接待要求的基础上，结合案例，讲解介绍的技巧 1．介绍的称呼要得体 秘书在对双方进行介绍时，选择正确、适当的称呼，不仅反映出自身的素 养，也体现出良好的公司形象。具体的称呼要求如下： （1）称呼必须符合对方的年龄、性别、身份、职业等具体情况，并应注 意讲究礼貌。 （2）称呼要符合交往的场合与当地的风俗习惯。 （3）需将多人同时进行介绍时，称呼要注意有序性。一般来说先长后幼， 先上级后下级，先女后男，先疏后亲为宜。特别在涉外场合，称呼的次序更为 重要。 （4）称呼要考虑与对方关系的亲疏远近，注意区别。 2.选择双方感兴趣的内容进行介绍 因为介绍的目的就在于使被介绍双方能进一步合作和沟通，而秘书的介绍 在其中起到“穿针引线”的作用，因此，应该选择双方感兴趣的内容进行介绍， 使双方在某些方面产生共鸣，从而进一步交流。 3.介绍的语气要亲切自然 为了表示对他人的尊重和礼貌，介绍时通常使用祈使句和敬语。