人力资源管理中绩效管理的作用及认识误区.pdfVIP

人力资源管理中绩效管理的 作用及认识误区 ■ 梁松华 王恩雨 温岭市第二人民医院 易斌泉 浙江大学管理学院高级培训中心 沈　琚 浙江省众泽医院管理咨询公司 摘 要 重视医院人力资源管理中绩效管理的作用，避免认识上的误区，认 清其目的及导向，使绩效管理成为医院发展的推动力和核心竞争 力，让员工的能力得以发挥，组织的战略目标得以实现，业绩得以提 升，从而实现个人、组织双赢。 现代医院的经营越来越注重人 效管理能促进组织和员工的共同发 于求成；或把绩效管理结果主要应用 [2] 力资源的统筹和系统管理，而绩效管 展，从而实现组织和员工的利益双 于分发奖金等现象 ，这些均有悖于 [1] 理（performance management）作 赢 。但由于国内医院人力资源管理 绩效管理的初衷。如何正确认识绩 为人力资源管理中最重要的组成部 发展的时间比较短，众多医院尚在起 效管理在医院人力资源管理中的作 分，既是薪酬制定的重要依据，也是 步摸索阶段，往往出现在实施绩效管 用，避免认识误区，是本文探讨的主 人员培训、晋升、工作安排以及员工 理的时候偏重于结果，而忽略过程控 要目的。 职业生涯管理的重要基础。良好的绩 制；把绩效管理等同于绩效考核，急 1 绩效及绩效管理的含义 从管理学角度看，绩效是组织期 川”。这也为我们揭示了绩效的内 望的结果，是组织为实现其目标而展 涵，组织绩效来源于各团队绩效的整 组织绩效 现在不同层面上的有效输出。从经济 合，而团队绩效来源于每个员工所创 学角度看，绩效是员工和组织之间的 造的合力。追本溯源，每个层次的绩 团队绩效 组织 辉煌 对等承诺关系，绩效是员工对组织的 效均来源于员工绩效。万丈高台，起 员工 承诺。从社会学角度看，绩效意味着 于垒土，员工绩效即是根基。同时， 绩效 团队成就 每个社会成员按照社会分工所确定 员工个人的表现又不能脱离组织和 员工成功 [3] 团队的导航，否则将无绩效可谈。 的角色承担他的那一份职责 。 图1-1 图1-2 古语云：“川积细流，海纳百 下面这两个图，图 1-1表示以组  医院管理论坛 2009年第8期 第26卷 总第154期 人力资源 织为主体，没有组织的成就，就不会 承担更多的社会责任，关系社会的稳