公共危机中的新闻媒体应对.ppt

* * * * 在西方，新闻媒体是“无冕之王”，在中国，信息时代的第四种权力，是行政、立法、司法三权之外的社会监督力量。 政府官员在民众面前常常是强势，但政府官员在新闻媒体面前一直都是弱势群体，而且这个情况会一直持续， 所以提高政府官员的新闻媒体应对能力，虽然不能改变这个局面，可以有效平衡。 新闻媒体历来都拥有很高主动权。信息时代的社会，比起典型的传媒社会，新闻媒体的作用更加凸显，其受众之广泛，其影响之强烈，其权力之重要，正在全方位地影响着整个社会。现代领导者，不可能置身媒体之外，不可以忽略对新闻媒体的有效利用。否则，领导者就难以做好领导工作，就更难以取得工作上的佳绩。因此，了解媒体的功能作用并善于应对，是时代所要求的领导使命。 * 通过提升政府和领导干部的能力建设，从而推动我市和谐社会的建设 南京市江宁区房产局局长曝出其抽1500元一条的天价香烟，戴名表、开名车等问题，引起社会舆论极大关注，人送其“最牛房产局长” * 有效应对新闻媒体，从而适应新闻媒体的监督，有利于进行城市管理 在我们的城市发展过程中，会遇到各类型的公共危机和突发事件，领导干部要有足够的能力才能去处理这些问题。 * 通过提升政府和领导干部的能力建设，从而推动我市和谐社会的建设 * 通过提升政府和领导干部的能力建设，从而推动我市和谐社会的建设 * 媒体可以帮我们把信息传播出去，在公共危机的处理过程中，政府其实做了大量的工作，应该让民众充分了解，才能保证民众不被谣言迷惑。 * 有效应对新闻媒体，可以塑造领导干部的良好媒体形象，有利于推动城市的发展 * 新闻媒体可以帮助我们让老百姓支持、配合我们的工作 人大选举，2011年是湛江换届年，举行选举要获得民众支持，同时也可以有效提高选举的公正性，透明度 * * * 自然灾害：湛江每年都会遭遇台风袭击，台风来到之前的防风措施和过后的毁坏情况，相关的新闻报道都是民生关注的热点 * 广东陆丰乌坎群体性事件 把握了群众利益的诉求点，也就把握了问题解决的关键点 今天的中国，正处于社会转型期，经济社会在不断前行中不可避免地积累了一些矛盾，利益主体多元化、利益诉求多样化、利益冲突显性化。广东作为改革开放的先行地，经济发展快，开放程度高，社会转型快，流动人口多，社会管理压力大，社会矛盾早发多发，出现的问题既具有典型性，又具有警示性。直接诱发乌坎事件的土地问题，在全国其他地方也不鲜见，这些问题交织着个别利益和公共利益、短期利益和长远利益，使"偶然性"冲突背后存在着"必然性"动因。 * 在2011年甬台温铁路列车追尾事故后主持召开新闻发布会。他在解释掩埋车体是为了救援方便时所说的“目前他的解释理由是这样，至于你信不信，我反正信了” 在事故的新闻发布会上，他面带笑容，在被问到为什么官方曾宣布车厢内已无生命迹象，宣布救援结束，但后来还会发现一名女童生还者（项玮伊，灾难当时2岁半）的问题时，王勇平称“这只能说是生命的奇迹”。 * 7月24日，铁道部发言人王勇平在新闻发布会上向一名从D301次列车上幸存的记者鞠躬致歉 发言人、主持人、时评人，这是当下三种特殊的群体。无论是正面和负面的社会意见，无论宏大或细微的新闻事件，无论甜酸苦辣的生活话题，都会听到他们的声音。发言人、主持人、时评人不仅是新闻事件的旁观者、点评者，更是参与者，他们的学识、素养、口才乃至说话的方式，会成为一段时间的新闻事件。从小处说，他们代表着公众判断、民心民意；从大处说，他们代表着政府的文化立场、国家的文化形象。 * 一旦危机发生，首先想到的就是如何封堵消息，不让公众知道，甚至不让上级部门知道。有的甚至不惜利用行政手段或司法手段进行干预。最近几年出现的一些危机事件，几乎都出现过这一问题，不是下级政府向上级政府隐瞒实情，就是一地政府对另一地政府隐瞒实情，从而延误了政府做出及时反应的最佳时机。 有时即使危机已经出现，媒体开始报道或炒作，有些地方和部门出于各种原因，还不顾事实一味进行辟谣，如“非典”初期有些地方的所作所为大家都．还记忆犹新。这对政府形象造成很不好的影响。 一是不好说而不想说。二是不屑一说。信奉“沉默是金”的信条。突发事件发生后，虽然引起媒体和公众极大关注和强烈反响，甚至出现铺天盖地的批评和指责，但有关部门却任凭媒体轰炸，我自岿然不动，一概不予理睬。 对媒体的炒作，公众的批评，有关部门迟迟不作反应。最后，在媒体和公众的千呼万唤的压力下，虽然有所回应，但犹抱琵琶半遮面，三言两语，闪烁其词。据《南方周末》报道，山西一些地方的政府对“黑砖窑”事件表现出惊人的迟钝。“舆论风暴已经开始，外界已酝酿惊涛骇浪，而风暴的核心区，一片平静，洪洞的官员们几乎无人知道。” 有人统计，中国80％的危机从网络媒体爆发，而且100％的危机有网络媒体参与，许多既不是主流报纸义