华为杭州基地物业管理策划书-90页.pdfVIP

华为杭州基地物业管理策划书 1 简介 2 物业概况 “华为基地”位于杭州滨江区，毗邻钱塘江，交通便利，通过宽 畅的钱塘江大桥与杭州市中心相连。 “华为基地”设有办公楼、食堂、厂房。 办公楼主要三层，局部四层，建筑面积 8567 平方米，食堂主要 一层，局部二楼，建筑面积 3850 平方米，厂房建筑面积 56996 平方米。 基地面积：132646平方米。 总建筑面积：71207平方米。 建筑容积率：0.53。 停车数：105辆。 设备设施：强电系统、给排水、电梯、空调、保安消防系统等。 3 管理优势 我公司现有一批从事过开发区物业管理的专业人才。具有厂区物 业的管理经验和技术水准。 我公司现管理的浦东新区办公中心，新区图书馆，新区少年宫， 陆家嘴软件园等项目。通过专业管理上述物业的设备设施均运行 平稳，正常，处于良好状态。并为各项接待任务的完成提供有力 的技术保障，多次受到市委领导的肯定、表扬。 我公司杭州分公司顾问管理杭州活水通信工业园开发有限公司。 并为其开发的管理中心、标准厂房等各类物业提供服务和管理。 分公司与贵基地一街之隔，能提供较好的技术支持和后勤保障平 台。 我公司下属陆家嘴服务公司，具有室内外装修、小型增加改造工 程管理能力。 公司人才的高素质高学历、具有丰富经验和管理水平，并有国内 一流的物业管理理论研究人员。公司研究和编撰并公开出版了三 本专业著作，在国内物业管理企业中独一无二。第一本专业著作 《物业管理运作实务》（2002 年5 月、上海远东出版社出版）第 二本专业著作《陆家嘴物业企业标准》（2002年12月，上海远东 出版社出版）。第三本专业著作《陆家嘴物业服务案例200》（2003 年6月，上海远东出版社出版） 4 对华为杭州基地物业管理服务水平的整体设想 基本原则：依法管理，通过“业主自治自律，物业管理公司专业化 管理”，使物业充分发挥综合效益和整体功能，实现社会效益、环 境效益、经济效益的有机结合，从而体现优质服务和责、权、利相 统一的原则，实现物业保值升值。 管理模式：公司现有物业管理优秀人才，广泛借签、吸取欧美、港 台及深沪等国内外先进物业管理经验；严格按照 ISO14000、 ISO9001 环境/质量管理体系进行管理；运用先进电脑网络系统等 高科技手段，结合物业实际情况，提供优质服务，达到“超值”目 的，创造独具特色的陆家嘴物业厂区管理模式。 专业人员：我司将配置有丰富经验的管理人员和各类技术人员主持 各部门工作，他们都具有较高学历，经过严格专业培训取得国家认 可的资格证书、上岗证书。公司员工严格遵守公司守则，为业主热 心、诚心、耐心服务，务求业主满意。 管理目标：对新接管的华为杭州基地物业，在业主积极支持及配合 下，一年内使物业管理工作逐渐步入专业化、规范化、科学化轨道。 二年后，达到市、省级城市物业管理优秀标准。 5 物业管理指标承诺 5.1 设备服务指标承诺 承诺