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单选题
1. 和自己沟通的关键在于： ×
A 对方的理解
B 对方的回应
C 自己的回答
D 问自己的问题
正确答案： D
2. 在汇报工作结果时，要多用： √
A 形容词
B 数量词
C 动词
D 名词
正确答案： B
3. 工作中的建议应该多与（ ）说。 √
A 教练
B 贵人
C 下属
D 上级
正确答案： D
4. 关于表扬与批评的艺术，下列说法错误的是： ×
A 表扬优点不能太具体，批评缺点一定要具体
B 表扬优点扩散和牢记，批评缺点收敛和忘记
C 表扬优点可以用当众反复的方法，批评缺点采用单独一次的方法
D 表扬优点用前堵后截的方法，批评缺点用前连后推的方法
正确答案： D
判断题
5. 批评指正是有“价格”的，位处基层时，得到批评是免费的；位处中层时，得到批评是要付费的；位处高层时，得到批评是昂贵的。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
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