如何提高：面试到场率.doc

如何提高面试到场率 面试到达率低二方面原因 企业没有在电话中与求职者进行较充分交流而仅仅是电话通知求职者前来参加面试 电话通知时，企业可以通过电话，对求职者进行初步的面试。了解求职者是否适合企业，如果不适合也避免了浪费双方的时间。 *建议企业在与求职者电话通知时一定要与求职者确定以下信息： 1.是否在职 2.目前电话沟通是否方便 2.约定时间段是否方便 3.重复公司地址，是否与求职者目前居住地交通是否便利 4.如果不来会请确认提前通知HR ! 5.求职者从哪些途径可以以了解到公司信息：在邮件或短信可以方便找到应聘的岗位和公司名称 PS:电话通知时间一般在2分钟以上为有效电话，请求职者重复公司名称地址，用心记的求职者来的可能性最大。 求职者个人的问题 求职者盲目性：很多求职者在找工作的时候有一定的盲目性，所以投递简历并不一定了解企业企业给他们电话的时候，他们可能根本不记得是否给该企业投递过简历。 如：求职者购买了系统代投以及海投求职者 代投：求职者在找工作时为了提高找工作的效率，会购买简历代投和刷新服务，由系统代投,找到工作后未取消此服务，也会影响到场率 海投：指不加选择地海量投递简历。一些为了不错过好的就业机会， “逢网必投”，这些人被称为“海投族”。 B.对于陌生的电话，他们为了获得更多的机会。会先口头答应了企业，事后再考虑或者了解其他情况后就最终放弃了。 C.大多数求职者都不想面对拒绝的尴尬。所以就选择了毫无反应的不参加面试。而大多数企业也因为他们的这样的态度不再联系他们。 E.情绪化，以及突发事情 85后，90的求职者个人意识比较强，比较情绪化，在通知刚入职场的求职者时需要跟他们做确认，并要求不能到场需要回复HR部门。 F.优秀的求职者肯定是多个工作机会。 提高面达率关键 前提：招聘工作时经常会遇到,求职者明明在招聘网站上投了简历。电话通知他过来面试之后,却是状况百出··· 初试人员的到达率低得吓人,复试到达率也低得不行,入职率更是低得可怜。 这究竟是为什么？ HR专业性：电话接通后，首先专业的介绍自己是XX公司的人力资源部的XX，再询问对方是否方便通电话。应聘人员与面试人员的第一次接触非常重要，面试人员的专业性也是决定面试到达率的关键。（PS：通知电话由HR最好，或者用人部门领导做专业的面试通知培训及话术） 通话时机是否合适：求职者有可能正在上班，甚至就在老板或者客户的跟前，他们根本无法和企业真实交流，可能直接拒绝企业的面试通知。 电话结束后-立即给求职者发一封电邮或短信 面试电邮、短信的内容包含：公司介绍、详细的职位信息、具体面试时间和地点，甚至可以包括乘坐何种交通工具到哪一站下车会更加方便，联系电话以及招聘负责人。最好是发送标准面试通知邮件/短信（PS:在51JOB收件箱里设置邮件模板即可完成） 电话结束之后多数求职者会去看邮件详细了解邮件内容。如果有异议，会直接回复邮件/短信，避免了电话直接拒绝的尴尬。 变更确认：告诉求职者企业安排面试需要精力和时间，有变动，要求求职者提前通知HR 企业安排面试需要花费人力资源部门和用人部门的时间和精力，要求求职者如果有事情不能参加，请提前通知企业，企业可以与他们再约时间进行面试。企业对他们不能到场参加面试表示理解，求职者也会为企业着想。 经过反复确认，口头承诺，求职者会上心一点。 变通的面试时间：请尽可能安排两到三个面试时间由求职者选择自己方便的时间。 现在越来越多的求职者是在职找工作，工作时间他们很可能无法请假的，或者需要提前预约，如果安排在一个他们不方便的时间，企业可能因此错过一个合适的人选。安排多个时间，方便求职者安排时间来参加企业的面试。 提前提醒较为重要的或者属于紧缺人才的候选人 优秀的候选人肯定会被多家企业邀请面试，在电话里认可求职者（如**部门经理看了您的简历，希望能和您当面沟通），告诉求职者会重点安排。 在与候选人约好的面试时间之前3个小时，把公司名称、面试时间、地点以及如何乘坐交通工具以短信的形式发送到候选人的手机上再次提醒求职者。这会让求职者感到企业非常具有人性化，注重细节，对于中高端人才面试到场率可能会大大提高. 通知面试时间尽量不要超过二个工作日 例：建议不要周五通知下周面试安排，如预定时间超过二个工作日，请短信或者电话再次提醒求职者 用做营销的手法做招聘 中国经济已连续5年保持双位数增长，企业对增长的良好预期造成对人员需求的进一步扩大，而人才的供给并不是一蹴而就的，产业结构的快速调整和升级使企业对人员技能的要求不断变化，加剧了原本就十分紧张的人才供求矛盾。用工制度的变革、日趋激烈的人才争夺，使年轻一代员工更加关注“自我成长”和“自我感受”，并通过“市场化”的方式满足自身对职业发展、薪资福利待遇等方面的诉求；