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业务员应具备的素质业务员应具备的素质 业务员应具备的素质业务员应具备的素质 主讲人主讲人 ：： 主讲人主讲人 ：： 1 2013-11-13 我们的问题在哪里 ？？？？？？？？？？ ？？？？？？？？？？ ？？？？？？？？？？ ？？？？？？？？？？ 2 2013-11-13 一、一、业务其实很简单业务其实很简单 一一、、业务其实很简单业务其实很简单 让需要的人使用上我们的服务让需要的人使用上我们的服务 让需要的人使用上我们的服务让需要的人使用上我们的服务 让使用过我们服务的人不断分享让使用过我们服务的人不断分享 让使用过我们服务的人不断分享让使用过我们服务的人不断分享 3 2013-11-13 二、二、我们业务员常犯的一些错误我们业务员常犯的一些错误 二二、、我们业务员常犯的一些错误我们业务员常犯的一些错误 1. 学学 学学 不能学以致用不能学以致用 不能学以致用不能学以致用 乱学乱学、瞎学、瞎学、不学、不学 乱学乱学、、瞎学瞎学、、不学不学 基本功不扎实基本功不扎实 基本功不扎实基本功不扎实 不善于总结不善于总结 不善于总结不善于总结 2. 做做 做做 急功近利急功近利 （造成夸大现象（造成夸大现象 ）） 急功近利急功近利 （（造成夸大现象造成夸大现象 ）） 不能融入主流社会不能融入主流社会 不能融入主流社会不能融入主流社会 教条教条、机械、机械、让人反感、让人反感 教条教条、、机械机械、、让人反感让人反感 不能生活化不能生活化、做法单一、做法单一 不能生活化不能生活化、、做法单一做法单一 过分依赖指导老师过分依赖指导老师，行动力不够，行动力不够 过分依赖指导老师过分依赖指导老师，，行动力不够行动力不够 主动主动、主导性不强、主导性不强 主动主动、、主导性不强主导性不强 不愿意做具体事情不愿意做具体事情 4 2013-11-13 不愿意做具体事情不愿意做具体事情 二、二、我们业务员常犯的一些错误我们业务员常犯的一些错误 二二、、我们业务员常犯的一些错误我们业务员常犯的一些错误 3. 教教 教教 指导不够指导不够 指导不够指导不够 方式单一方式单一