关于开展圣诞、元旦节短彩内容营销活动的通知.docVIP

陕移数通〔2009〕500号 签发人：霍伟 关于开展圣诞、元旦节短彩内容营销活动的通知 一、活动时间 200９年12月20日—2010年1月3日 二、目标客户 短彩信部分活跃和沉默客户 三、活动主题 “短彩贺双节” 四、活动内容 （一）以内容运营为指导思想，通过群发，将不同类型、不同主题的圣诞节、元旦节短彩信内容匹配不同的客户分组进行群发推送，实现内容的精确营销。 1、短信 日期 内容主题 客户数量 目标客户 2009.12.22 圣诞预热短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.23 圣诞预热短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.24 平安夜短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.25 圣诞节短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.26 圣诞节后短信 20万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.29 元旦预热短信 20万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.30 元旦预热短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2009.12.31 元旦预热短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2010.1.1 元旦短信 40万/天 短信活跃客户 短信沉默客户 2、彩信 日期 内容主题 客户数量 目标客户 2009.12.20-12.23 圣诞铃儿敲 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.22 温暖冬至 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.23-26 圣诞祝福发给你 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.23-26 打包的祝福 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.23-26 圣诞袜 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.23-26 送你五千万 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.23-26 圣诞祝福发给你 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.27-1.3 来年顺利 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.27-1.3 来年运更旺 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.27-1.3 元旦快乐 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.27-1.3 新年送你三个好 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.27-1.3 美丽祝福 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 2009.12.27-1.3 财运亨通 30万 彩信活跃客户 彩信沉默客户 （二）营销活动 1、“欢乐大辞典国学问答”短信营销活动，已发文； 2、“欢乐迎双节，贺卡送祝福”彩信活动，详见附件。 六、职责分工 （一）数据部 1、协调相关资源，牵头组织实施内容营销活动，跟踪运营效果； 2、按照内容运营要求，组织群发内容的制作、筛选和审核工作； 3、根据客户和内容匹配规则，制定群发计划，安排短彩信群发。 （二）数据信息中心 1、进行群发内容的筛选和审核； 2、根据群发计划，对不同客户群发不同短彩信内容； 3、评估群发效果，及时调整群发内容和群发计划； 4、将短彩信内容营销目标客户号码发送给业务支撑中心，并根据业务支撑中心反馈的数据撰写内容运营分析报告。 5、在活动结束后，提供中奖客户号码。 （三）业务支撑中心 根据数据中心提供活动中奖客户号码，为客户进行话费预存。 （四）客户服务中心 负责短彩信节日营销的客服解释工作。具体活动解释口径，详见附件。 （五）各市分公司 1、提供各市分公司个性化的群发内容至数据信息中心； 2、配合开展营销活动，跟踪活动效果，提出活动优化建议。 省公司联系人： 数据部： 范建伟 数据信息中心：王 萍 附件： 数据部 二○○九年十二月二十二日 抄送： 联系人：范建伟 联系电话 中国移动通信集团陕西有限公司 2009年12月22日印发 1 中国移动通信集团陕西有限公司部门通知