1设计心理学的对象和意义.ppt

第一章 设计心理学的对象和意义 1.1 设计心理学的对象 1.1.1 什么是设计心理学 1.1.2 工业设计与消费者心理的关系 1.2 设计心理学的意义 1.2.1 设计心理学为“好的设计”服务 1.2.2 消费者满意度CSI是现代设计管理的根本 1.2.3 消费者满意度是现代设计的依据 1.2.4 现代工业设计必须了解消费者心理 1.2.5 研究消费者心理与产品开发 1.2.6 研究消费者心理与经济效益 1.2.7 研究CSI与企业设计 1.2.8 消费者心理研究与设计师素质 1.2.9 消费者心理研究与对外贸易 本文观看结束！！！ 降低原材料成本 本文反映结束！ 谢谢大家观看！ 同步糖化发酵工艺 ，能耗下降30% 降低原材料成本 本文反映结束！ 谢谢大家观看！ 同步糖化发酵工艺 ，能耗下降30% 实例 5 稳定和提高消费者满意度，需做到以下几点： a 站在消费者的立场而不是厂商的立场上去研究和设计产品。 b 不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利。 c 十分重视消费者的意见，让用户参与决策。 d 追求消费者的重复购买，设法留住老消费者。 e 按消费者为中心的原则建立富有活力的企业组织。 设计心理学的内涵 工业设计活动 消费者 消费者心理 消费行为规律 适销对路的产品 提升消费者满意度 ● 工业设计与消费者心理研究的主要目的： 是沟通设计者与消费者，使工业设计者了解消费者心理规律，使产品的设计、生产、销售最大限度地与消费者需求匹配，满足各层次消费者，达到适销对路的市场效益。 ● 消费者需求序列 需求分为两大类：物质性、自然性的需求/社会性、精神性的需求。 ● 工业设计是全方位的设计，不仅包括产品的定位设计、功能和外观设计，还包括作为商品的促销设计。 消费者的需求 物质性、自然性的需求 （包括生理上和安全保健的需要） 社会性、精神性的需求。(包括社交、美化和发展类的需要) 随着社会文化经济的发展，人们的生活质量的逐步提高，我们发现消费者的需求次序发生了变化：产品一旦解决了物质功能条件，审美需求（即社会性、精神性的需求）马上就上升到第一位。许多类型的产品，在质量达到相等水平的条件下，它们在市场上的销路，起决定作用的往往是审美的因素。所以，设计者欲使产品达到较高的经济价值，必须把握消费者需求次序的变化规律，重视审美需求在现代消费中的重要地位。 广 告 设 计 广告设计的突出表现在广告的策划和创意设计上。广告策划和创意，说到底就是一个研究消费者市场和消费者心理的问题。研究消费者市场的全部过程就是广告策划的全过程。 广告策划的重点在于对消费者的市场研究： 广告创意的重点在于对消费者的心理研究。 注意点 一般的广告构思或广告创意，重表现手段而轻宣传说服能力，他们只是站在广告创作人员的角度，去审美、去鉴定，不了解消费者看了广告之后，是否被说服而改变态度，进而产生购买欲望，形成购买动机，最后产生购买行为，达到广告的促销的目的。 因此，现代广告观念以广告策划和创意为第一位，广告的表现手段服从策划和创意。 广告策划创意的水平与消费者心理的水平是同步的，研究消费者心理越有深度，其广告创意的水平越高，广告效果就越好。 符合消费者心理的产品设计，可以给企业带来一本万利的高效益，它投入小，产出多。 日本十分重视市场调查和消费者心理研究，它们肯花大力气和大本钱，因为它们知道，符合消费者心理的产品设计若花一美元的本钱，可以带来1500美元的利润。在日本企业的收益中，由于设备、技术的投入，回收只占12%，而靠产品设计的成果回收，就占51%。而在产品设计中的咨询费用、调研投入，即软件投入在全球是名列前茅的。 用“商品”开发代替产品开发 采用“商品”开发代替产品开发，虽然，只有一字之差，但含义却有很大的不同，反映当代设计更加注重消费者，更加注重市场；同时也反映产品设计的变迁，从强调技术与艺术的结合，发展到技术与需要、技术与市场的结合，从而构筑了一个以消费者为中心的产品设计新模式。 1.2.1 设计心理学为“好的设计”服务 1.2.2 消费者满意度CSI是现代设计管理的根本 1.2.3 消费者满意度是现代设计的依据 1.2.4 现代工业设计必须了解消费者心理 1.2.5 研究消费者心理与产品开发 1.2.6 研究消费者心理与经济效益 1.2.7 研究CSI与企业设计 1.2.8 消费者心理研究与设计师素质 1.2.9 消费者心理研究与对外贸易 ●