ie打开很慢或者出现假死现象.xls

History 技术文档分类 空白模板 技术文档范例1 分类 例如：…… 手提电脑(STDN) 打印机(DYJU) 扫描仪(SMYU) …… 扫描枪(SMQU 其他(QTUU) 系统软件(XTRJ) 办公软件(BGRJ) 图文处理(TWCL) 网络浏览(WLLL) 病毒防护(BDFH) 硬件 软/硬 项目XXXX+版本号 子项目XXXX+版本号 台式电脑（TSDN） 例如：键盘(JPUU)、鼠标(SBUU) 例如：主板(ZBUU)、显示屏(XSPU) 例如：…... 例如：硒鼓(XGUU)、定影器(DYQUU) 例如：……. 软件 例如：WINDOWSXP(WINDXP)、WINDOWS2000(WIND2000) 例如：office2003 (OFFI2003) 例如：WORD2003 (WORD2003) 例如：ADOBE (ADOB8) 例如：ADOBE READER(READ8) 例如：IE(IEUU6.1) 例如：熊猫烧香（XMSX） 2. 到微软官方去查找该报错信息相关。（一般微软的报错信息，在官网都能查找到相对应的文章） 1. 查看系统日志，应用程序日志。（凡是报错信息，大家都应该去查看日志） 其实处理这个问题，我主要做了2步操作 补丁名称：Windows XP 更新程序 (KB894391) 解决方法/步骤： 原因： 如下图： 给用户新装了XP系统后，用户反馈电脑无法访问网络了，到现场查看，发现网络被切断，并且有报错信息 项目（含版本） 子项（含版本） 制作日期 第1页 文档编号 R 分类 关键字 原来是微软的一个漏洞，查看微软的网页，微软是这样子描述原因的： PS：编写这文档主要还是抛砖引玉，分享一下处理报错类故障的思路，希望大家多交流，协同进步。 查看问题电脑的日志，果然发现了有包含HP打印机驱动的错误信息，用户是有权限安装驱动的。 R/Y：软件/硬件 分类编号xxxx:用前四位拼音第一字母组成，不够四位用U补全。例如：打印机 DYJU.台式电脑：TSDN. 分类及项目列表(此表根据实际情况进行更新)： 项目编号xxxx:用前四位拼音第一字母组成，不够四位用U补全。例如：打印机 DYJU.台式电脑：TSDN. 子项目编号xxxx:用前四位拼音第一字母组成，不够四位用U补全。例如：打印机 DYJU.台式电脑：TSDN.无子项目的用UUUU代替。 “如果使用旧的 HP 打印机驱动程序或者旧的 HP 扫描仪驱动程序，就可能会发生这种情况。” 解决的方法就是打上该补丁，目前我们的服务器已经有该补丁，安装完操作系统会提示安装此补丁。 winxp xtrj 张和顺 故障现象： 说明： 编号原则：OTS-J-(R/Y)-xxxx-xxxx-xxxx 病毒查杀（bdcc) sep11(sepu11) 杀毒软件(sdrj) uuuu realplayer(real10) madia player(madi10) 暴风影音(bfyy6) 媒体工具 IE(IEUU6.1) Maxthon(Maxt3) ADOBE READER(READ8) adobe profession 8 (prof8) Adobe (adob) acdsee8(acds8) autocad2007(atuo2007) excel2000(exce2000) infopath2000(info2000) visio2000(visi2000) publisher2000(publ2000) project2000(proj2000) access2000(acce2000) powerpoint2000(powe2000) outlook2000(outl2000) word2000(word2000) office2000 (offi2000) excel2003(exce2003) infopath2003(info2003) visio2003(visi2003) publisher2003(publ2003) project2003(proj2003) access2003(acce2003) powerpoint2003(powe2003) outlook2003(outl2003) word2003(word2003) offic2003(offi2003) winxp(winx) win2000(win2) 软件 纸盘(zpuuu) 激光头(jgtu) 加热组件(jrzj) 搓纸轮（czluu) 硒鼓(xguu) 键盘(jpuu) 硬盘（ypuu) 底座（dzuu) 网卡(wkuu) 充电器(cdqu) 内存（ncuu) 电池(dcuu) 光驱(gquu) 主板(zbuu) 鼠标(sbuu) 显示屏(xspu) 显示器(xsqu) 电源(dy