中小企业云服务选择风险与应对策略研究.pdf

中小企业云服务选择风险 与应对策略研究 卢加元 摘要云计算作为一种全新的商业模式，具有低成本、灵活性强、按需服务等特点，为中小企业会计信 息化提供了全新的解决方案，与此同时，安全性也成为当前中小企业云计算应用需重点关注的问题。本文介 绍了云计算概念，对中小企业选择云服务的风险进行系统分析，提出了一种基于中小企业选择云服务的框架 模型，并从明确需求、同行企业咨询和专业评估等几方面，对中小企业会计信息化应用中云服务选择风险的应 对策略进行了系统阐述。 关键词 中小企业；云服务；选择风险；应对策略 文献标识码A 中图分类号F276．3 文章编号1001—8263(2014)03—0057—05 作者简介卢加元，南京审计学院信息科学学院副教授南京211815 如果对云服务模式选择不当，轻则将影响中小企业会计 一、引言 信息化应用效能的发挥，严重的将使中小企业蒙受重大 随着全球经济日趋一体化，国际、国内企业问的竞争 损失，因此，必须对云服务的选择风险予以高度关注。 越来越激烈，信息化正逐渐成为企业增强自身竞争力的 目前，国内外学者针对企业云服务的选择风险进行 重要手段。国内外多年的企业信息化实践证明：企业会 了一定程度的研究。MISRAS．C．详细分析了企业选择云 计信息化的实施应与企业的管理基础和技术基础相适 计算服务时需要考虑的一些关键要素，诸如I，I．资源规模、 应。企业管理和技术水平的不断提高，要求企业会计信息 资源使用模式、数据敏感性和公司业务标准化等，在决定 化应用也要与之相适应，否则，企业信息化实施效能将大 是否将rI’资源迁移到“云”端时要对上述关键要素进行 打折扣。当前，我国存在数量众多的中小企业，这些企业 综合考虑，并给出了指标体系和评价方法①；DavidBarley 的业务正随着我国经济的高速增长而飞速发展，对于这 则从云服务商的财务稳定性、云服务商的容灾备份方案， 些正处于成长期的中小企业而言，迫切需要实现企业信 以及从合作伙伴和竞争对手等方面，探讨了企业对云计 息化，其中又以实现企业会计信息化为核心，以面对日益 算服务商的选择②；国内学者高云璐⑨等提出一种基于 Level 激烈的市场竞争压力。近年来，随着云计算开始从理论 服务等级协议(ServiceAgreement，SLA)与用户评价 走向实际应用，由云计算所引发的一系列理念、技术的创 的云计算信任模型，通过分析SLA对CSP的服务质量，结 新，特别是云计算对企业信息化建设而言，具有一次性投 合用户的评价，帮助企业用户选择可信的云计算服务，以 入低、实施周期短、人员技术要求不高、扩展性强等特点， 便最大限度地降低对云计算服务选择不当所造成的风 可很好地满足中小企业对信息化产品及服务的现实需 险；梁昌勇等④对中小企业引入云服务的必要性进行了 要，能为中小企业会计信息化建设提供便捷、高效的技术 分析，并通过对中小企业的分类，提出了基于企业分类的 手段与应用工具。但实际应用中，云计算要求中小企业 云服务选择方法以及风险应对措施；杨振东⑨通过对云 Service 对云计算服务商(Cloud Provider，CSP)提供的IT计算服务模式的价值分析，为中小企业构建云计算应用 服务和资源有所选择，这就涉及对云服务的选择问题。 提出了具体的框架建议。但是，我们发现，现有文献对云