关于游乐场的市场调研报告.docVIP

关于成都地区游乐场人性化建设市场调研报告 调研人：张晓康、卢洲、吕为、郑莲莲、王豫莘 2009/4/10  目录 前言●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●3 1.1调研背景及目的●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●3 1.2调研方法●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●3 1.3调研项目SWOT分析●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●4 二、排队时间问题●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●5 2.1 提出问题●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●5 2.2 建议与对策●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●8 三、道路指示问题●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●12 3.1 提出问题●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●12 3.2 建议与对策●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●13 四、交通便捷性问题●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●14 4.1 提出问题●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●14 4.2 建议与对策●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●17 五、调研局限性分析●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●17 5.1 对象局限性●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●17 5.2 误差分析及解决办法●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●17 六、调研总结●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●19 6.1 其余人性化建设因素分析●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●19 6.2 游乐场人性化建设整体分析●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●21 七、附录●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●22 一、前言 1.1调研背景及目的: 随着人们生活水平的不断提高，娱乐消费占个人消费比重也越来越大，其中，游乐场作为新兴的娱乐休闲场所也越来越收到广大市民，尤其是青年学生、儿童的欢迎。大学生作为青年人主体，自然成为游乐场主要消费群体之一。根据我们的先期调查，在西财校园里，曾经多次去过游乐场的人占87%，如此可以推算在成都地区游乐场市场对于大学生有较强的吸引力。且通过资料收集，我们了解到在目前在成都地区共有大小不一的游乐场 3家，且尚未出现如迪斯尼乐园的大型垄断型主题公园。由此可见，成都地区游乐场市场尚有很大的开发空间，故我们以此为契机推出自己的游乐场品牌。 时下正值全国高校深入学习实践科学发展观关键时期，作为科学发展观的核心，以人为本的理念正逐步深入到我们日常生活中，也势必成为影响游乐场经营的重要因素。通过前期调查，我们了解到在在校学生当中，认为人性化建设对其选择游乐场有重要影响的占总调查人数的 98% ，故为了在我们自主的游乐场建设中真正落实以人为本，并以此作为特色吸引大学生消费者，我们做了一份成都地区游乐场人性化建设的市场调研报告，希望在对游乐场市场人性化建设方面增进了解的情况下，研究游乐场中人性化设施的建设对顾客满意度的提升起到的积极作用，更好地打造建设我们自主的人性化的游乐场。 1.2调研方法： 我们调研小组针对在校大学生和成都市内某个游乐场为调研对象，分别采用问卷调查法和实地观察法进行调研。在问卷调查法中采用随机抽样，先用EXCEL产生随机数，再根据随机数在校园图书馆、报告厅等处随机选取调研对象，保证了样本的科学性。本次调研共发放问卷 400份，收回400份，其中有效问卷 327份（对于从未去过游乐场的同学所交问卷不计入统计），占总数 81.75% ，男女比例为 4：6。在数据处理分析以及图表制作时主要运用EXCEL软件，使得整个调研数据的采集和分析具备科学性和有效性。在运用观察法时，我们小组成员随机选取成都市某一游乐场，利用假期，进行了实地调研，重点观察了关于排队时间、园区交通等方面的人性化建设内容，并做了详细记录，使得整个调查过程定性与定量相结合，科学性强。 1.3调研项目SWOT分析: 优势（S）: 调研项目自身优势： 本次调研主