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2016年我国商业银行的市场营销研究.pdf
财金之窗
我国商业银行的市场营销研究
□ 孟泽龙 邓金钱
(西南大学 经济管理学院,重庆 400715 )
摘要:随着我国经济的发展以及经济体制的改革创新,我国商业银 施“大一统”的银行制度。 由于该制度的推行,基本全部的金融活
行的经营面临着越来越激烈的内部和外部竞争,与此同时,人们传统的 动都是在中央银行的规划下进行,银行根本就不能够按照自己的
投融资观念也在慢慢发生变化。 许多商业银行逐渐认识到了银行市场营 意愿经营,此外还要承担平衡宏观经济的重大任务,这个阶段从
销的重要性,开始实行商业银行的市场营销,然而相对于西方发达国家 本质上来说市场营销还不存在。 直到 1978 年改革开放以后,随着
银行业取得的成果, 我国商业银行的市场营销还处于很初级的阶段,迫 金融行业的改革,逐渐出现了商业银行的市场营销。 我国金融体
切需要加快发展进程。 制的革新带动了我国商业银行市场营销经营理念的萌芽和发展,
关键词:商业银行;市场营销;发展;策略
而工农中建四大国有银行更加是建立发展于计划经济时代,它们
: ’
Abstract With the development of our country s e-
的改革需要多方面和长时间的努力,整体上看,我国商业银行的
conomy and continuous reform and innovation of econom -
市场营销经营策略是经过漫长的孕育过程才出现的。
’
ic system , our country s commercial banks meet more and
1.银行营销意识的逐步提高
more fierce internal and external competition , mean-
随着我国金融制度的不断革新,银行业激烈的竞争使商业银
while, people ’s traditional investment and financing
行危机意识和主体意识不断增强。各个银行逐渐改善本身的运营
concept is changing gradually . Many commercial banks
观念以期能够持续赢利。 而经实践证明,以客户为中心的市场营
gradual recognize the importance of the marketing of
销观念是商业银行扩大市场份额的有效保障。在金融改革和实际
bank, they started to put commercial banks marketing
theory into practice , but compared with the rapid ad - 经营中,很多银行都采取了以顾客为中心、不断运用市场营销策
vancement of western developed countries ’ banking , our 略的经营理念。 中国农业银行把营销看成决定成败的关键,在全
country ’s marketing of commercial bank remains at the 行推行以顾客为中心的理念,强调市场导向的重要性,要求
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