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货架公司业务人员工作手册 一、货架系统知识 01.行业综述 我们的货架行业是属于第三产业里的第一分支流通部门里的物资供销和仓储业）净通道为00mm以上手推电升叉车：净通道为2000mm以上，货架与货架之间通道为2200mm以上电走电升叉车：净通道为2300mm以上，货架与货架之间通道为2500mm以上电动平衡重式叉车：净通道为3100mm以上，货架与货架之间通道为3300mm以上前移式叉车：净通道为2700mm以上，货架与货架之间通道为2900mm柴油叉车：净通道一般在4500-5000mm之间，一般较少采用窄巷道式叉车：净通道为1850mm以上，货架与货架之间通道为2050mm以上。注：以上通道为通常数据，但各品牌叉车之间会有一些出入，在设时应考虑具体情况与客户协商。2.升降台系列登车桥升降工作台升降装卸台升降货梯牵引式升降车3.物流配套设备周转箱零件盒手动托盘搬运车物流台车卡板工位器具销售流程及环节介绍流程图寻找潜在客户信息—找到客户需求信息—售前服务（了解客户需求情况—提出解决方案—设计方案—讨论方案）—报价—讨价还价—合同—安装—售后服务。找客户信息的方法实地寻找、亲临工地（工业区）询问相关人员朋友介绍、包括业务朋友一切朋友乘车时留意窗外所见电话拜访询问（通过厂商名录及黄页等资询工具）阅读报刊（A、广州青年报，B、东莞日报，C、深圳特区报，D、广州日报投资新闻、经济报导文