2016年酒店管理行销分析——市场营销计划的实施2016（叶予舜）.pdfVIP

酒店管理行销 分析——市场营销计划的实施 市场营销计划的实施 市场营销计划的实施是一个系统工程，是将营销计划变为具体行动的过程。 营销计划的提出和制定仅仅解决了旅游企业的市场营销活动应该 “做什么” 和 “为什么做” 的问题，它只是营销管理过程的开始。而要想有效地调动旅游 企业的全部资源，将其投入到日常业务活动中，就必须将市场营销计划变为具体 的市场营销方案，这就是解决企业市场营销 “谁来做”、”何时做”、”何地 做”、”怎样做” 的问题。 要想使营销计划得以顺利实施，首先必须使企业营销系统中的各级人员保持 协调一致，其次，营销部门还必须与财务、人事、采购等部门密切配合。此外， 企业外部关的个人和组织，如供货商、零售商、广告代理商、广告媒体以及调研 公司等，对企业计划的实施也有重要影响。从影响旅游市场营销计划的诸多因素 出发，成功地贯彻实施旅游市场营销计划的过程一般要经过以下几个部骤。 (一) 制定详细的行动方案 此方案实际上是旅游市场营销计划的具体执行计划，除在此方案中明确营 销计划实施的关键性要求和任务外，还要将这些活动的责任落实到个人和 作业单位，并明确具体得时间表，在时间上要有严格的规定。 1 叶予舜 二〇一五年四月十日星期五 (二) 建立营销组织机构 旅游市场营销组织机构是贯彻执行旅游市场营销计划的主要力量，建立和 强化市场营销组织，对推动旅游市场营销活动的开展起着决定性的作用。 另外，贯彻执行旅游市场营销计划的市场营销组织结构应保证与企业的营 销计划、营销战略一致，与企业自身的特点、要求和环境一致，这样才能 保证计划的顺利实施，以达到预期目的。 (三) 设计科学、合理的决策报酬制度 实行多元化经营或产品的市场覆盖面较广的旅游企业，不可能实行刀度集 中统一的管理制度，而市要适应市场变化的要求，实行分权管理。与此相 适应，还必须制定贯彻实施旅游市场营销计划的报酬制度，不仅要调动企 业员工实现短期营销目标的积极性，还要调动其实现长期目标的积极性。 (四) 建设旅游企业文化 企业文化已经成为企业的重要战略资源，成为市场竞争中的重要竞争手段， 它对企业经营思想和领导风格，对员工的工作态度和作风等方面起着决定 性的作用。通过企业文化建设，逐渐形成公共的价值标准和基本信念，保 证旅游市场营销计划在相应的企业文化和管理风格的氛围中得到强有力 的支持。 (五) 开发人力资源 旅游市场营销计划的实施，最终要通过人员的推动和努力来实现，并且营 2 叶予舜 二〇一五年四月十日星期五 销计划得执行在不同程度上涉及企业的所有员工，因而充分调动员工的积 极性，努力开发人力资源，实现人尽其才，才可以顺利地实施预定的营销 计划。 3 叶予舜 二〇一五年四月十日星期五