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提高销售：应改变营销方法，而不只是工具 销售和营销部门之间新的责任期望和潜在客户对在线内容需求的增加，正在改变销售队伍 的竞争环境。虽然强大的销售工具依然非常重要，但是，通过转变销售和营销方法，企业可 以在新的竞争环境下，更好地理解潜在客户，并最终影响销售目标的实现。 以下是邮件与短信、微信、APP 等多渠道个性化会员营，分享了你需要知道的提高销售的 四个关键点。 1.比起你了解他们，潜在客户更了解你企业的情况 据最近的一份研究报告显示，超过半数的B2B 买家在对候选卖家进行比较后，才会初步接 触。现在的准购买者在初次接触之前的这种前期了解行为，比以往任何时候都多。 你对你的潜在客户真正了解吗？通过他们所下载的白皮书，他们访问过哪些网站上的页面， 他们在每个页面上花了多久时间等等了解潜在客户的情况，识别其偏好，并为企业了解潜在 客户正在寻找什么样的产品或服务提供了洞察。如果你不去跟踪这些信息，或者你不知道你 的买家的兴趣所在，那么你现在必须马上采取行动。 首先，客户关系管理，是更好地理解准购买者如何与你提供的内容进行互动的重要的第一 步。然后，如果你已经这样做，那么确保通过附加功能，如营销自动化软件，使你的团队能 够更加精准地衡量你的访问者的阅读和下载行为，最终强化潜在客户的培育，提高营销精准 度。