酒店管理规划 酒店发展商务楼层的意义2015(叶予舜).pdfVIP

酒店管理规划 酒店发展商务楼层的意义 酒店发展商务楼层的意义 (一)给酒店带来高效益 住商务楼层的客人，既有一般性公务人员如企业的销售人员、采购人员， 也有高级管理人员，如企业董事长、总经理，还有政府及各种企事业组织的 工作人员等。这些客人多以公费为主，虽然受公司的效益和待遇的差异、规 模的大小、身份的高低而产生的消费行为多样化，但总的来说，消费水平较 高，尤其是其消费是一种带动性较强的组合消费，具有较大乘数效应，弹性 系数也相对较小。同时由于其业务使然，这些客人对某酒店留下好印象或有 过愉悦的经历，便有可能成为这家酒店的回头客和常客；再者这类客人的信 誉良好，多采取现金和旅行支票现场支付方式，因而极少出现拖欠款和跑账 现象。对酒店来说，接待这类客人经营风险较少。 另一方面，往往商务楼层由于在装修装潢、日用品及服务等方面比其他 楼层豪华，综合造价一般每平方米在 6,000~10,000 元，个别的造价更高,因 而多数酒店的商务楼层客房价格均比普通楼层的房价高一档，而且