情境应变-9月23日事业单位讲座.pptVIP

情境应变 主讲：杨显孝 * 答题核心指导思想： 入情入境！ 即，设身处地的将自己放入题目的情境中，分清轻重缓急，解决核心矛盾！ * 情境应变应对思路 1、提出问题： 明确身份定位、把握核心矛盾，提出工作目标和原则 2、分析问题 分析矛盾原因 3、解决问题 措施有针对性和有效性 * 情境应变 【例题】政府召集一批媒体人员去报道救济贫困人员的活动，但是到了现场后很多人不开门很是尴尬，如果你是陪同助理，你该怎么做？ * 情境应变 【例题】某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？ * 情境应变 【例题】近日，某市出租车司机王师傅捡到一个钱包，送到附近派出所，派出所值班民警小杨根据钱包里的联系人信息，拨打联系人电话，却被误认为是骗子而挂掉电话，如果你就是小杨，你会怎么办？ * 情境应变 【例题】由你主持一场会议，但是在会议开始前，突然断电了，投影仪已经送到并且专家和参会人员也已到场，你怎么办? * 情境应变 【例题】区宣传部在微博上发布了一个宣传片，其中有一个领导冒雨视察的镜头。某网友指出镜头中的雨是水枪制造的，并将拍摄现场的图片传到了网上，引起了热议，有网友说官员是在作秀。如果你是该宣传部的工作人