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心态与沟通培训

郁 闷 你郁闷吗? 1 薪酬太低 2 工作太累 3 舞台太小 4 …… * * 享受工作 享受生活 徐志勇 课程要求 Open——开放的心态,积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境,不要受外界干扰,请 把手机,调至静音状态或震动状态 跳槽? 辞职? 单干? 讨论 积极的心态能给人生带来什么好处? 消极的心态会给人生带来什么坏处? 积极心态的好处 激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。 消极心态的坏处 丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。 墨非定律 “墨非定律”产生于美国,事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成如下墨非定律: “如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。” 可见,消极心态的破坏力是巨大的。 不 敢 说 说了也白说 为什么让我说 我怎么没想到 一个健全的心态, 比一百种智慧都更有力量 企业员工应具备的四种心态 我有必定成功公式; 做事先做人; 过去不等于未来; 是的我准备好了; 第一种心态:我有必定成功公式 大部分新员工走上工作岗位时的一种心态:担心或疑虑 如:我不知道我会做什么? 我不知道能否胜任公司的工作? 我的销售技巧不好,万一卖不出第一份广告,怎么办? 安东尼.罗宾说: 美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道: “知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态: 我有必定成功公式 第二种心态:做事先做人 新员工在步如社会时还会有这样的一种心态:我只要把自己的工作做好就行了,不用理会其他人。但是,根据对国际100家大公司的调查:他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准绝大部分集中在以下几点: 勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的需要 第三种心态:过去不等于未来 企业员工还会有另一种极端的心态——我是大学生,是天之娇子,没有什么是我干不了的,企业得满足我的要求。 其实,过去的你很成功,是天之娇子,也并不代表你在未来就一定成功;同样,过去的你如果失败了,并不表示你将来不会成功。 第四种心态:是的, 我已经准备好了! 企业新人常常还会有这样的心态—在心理上认为自己是一个新人,一切都毫无经验,公司应该给予更多的照顾与宽容。 “是的,我已经准备好了”意味着: “我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”

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