麦肯锡中国电信流程再造方案_split_2.pdfVIP

昆明大客户管理流程实施推广计划概述(2/6) 培训 7-9 关键会议 2002年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 月 10-12月 总负责人* 关键里程碑 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 2 确定部门业绩考核体系与激励机制 2.1确定集团客户部的KPI • 集团客