可靠性工程师资格考试辅导教材之二可靠性部门及可靠性工程师的角色和职责.pdfVIP

质量与可靠性 专题 讲座 可靠性工程师资格考试辅导教材之二 ———可靠性部门及可靠性工程师的角色和职责 原航天工业总公司质量司总师 研究员 何国伟 、 中 国 航 天 标 准 化 研 究 所 沈 岭 组织是一个大群体 一个人在群体中扮演一个 管理者的职能通常认为是 策划 领导 组 , : 、 、 规定的角色 角色 是人们对某一单元中占 织 控制 策划是设定目标和实现目标的方法 领 , ( ) 、 。 。 role 特定位置的个体所期望的一套行为模式 可靠性部 导是指导组织单位及其成员的过程 组织是安排单 。 。 门及可靠性工程师要充分理解及支持组织的愿景 位及人得到配置资源和权限以实现目标 控制是监 、 。 价值观 信念 战略 力争在自己工作范围内充分 督活动及评审结果 以保证得到预期的输出 、 、 , , 。 予以体现 最高领导者要从宏观及长期出发 策划包括确 。 , 组织 是职责 权限与相互 定组织的愿景与任务 确定组织运作所依据的价值 、 “ ” ( ) , Organization 关系得到系统安排的一组人员及措施 它是为了一 观和原则 建立组织文化 确定组织运作的总目 , , , 定目的组建起来的 为了达到组织的目的 这里的 标 制定战略及建立适当的体系及结构来完成战略 。 , , 。 安排通常是有序的 组织的愿景 任务 价值观与战略应上下充分 。 、 、 例如国家是一个大的组织 企业是一个组织 沟通 得到特别是中层领导的理解和支持 可靠性 , 。 , 。 管理 是指挥和控制组织的协 是质量的重要内容 可靠性部门往往是质量部门的 “ ” ( ) , Management 调的活动组成的过程 目的在于实现组织赋予的目标 一个重要分部 质量可靠性部门管理者及质量可靠