关于员工满意度研究的探析和展望.pdfVIP

coRPoRATE m文化／cuLTuRE 关于员工满意度研究的探析与展望 米蛙 f海r仃电力公司浦东供电公c， 摘要：员工满意度直接影响着员工的工作行为和绩效，对企业的生存和发展有着重要的影响。文章介绍了员工满意度的概念和 重要性，总结了员工满意度的研究情况，分析了晁工满惠度的调查方法，阐述了员工满意度研究的发展趋势。 关键词：满意度员工探析展望． 髓着知泌经济的到来，人才竞争将成为企业问竞争的关键。 满意度对企业的生存车u发展有着极其重要的影响，企业必须了 现代企业必将从“以企业利润为中心”的激励机制扩展到“以 解员工的满意度，努力提高员_L=的满意度，从而提高员工的工 人为本，高满意度”的双重管理。现在，肖企业的股东投资叫 作积极性、主动性和创造性，降低员工的离职率．从而提高企 报来达到预期的目标时， ‘些著名企业已纾把员工满意度列为 业’L存和竞争的能力。 戈键原阏之一。由此可见，员工满意度已绛成为企、化生存和发 二、员工满意度的研究情况 展的关键。员工满意度体现了员工对自己工作各个方面的评价． 从20{世纪30年代中期至今，员工满意度的研究已经有 员工对