龙湖售楼中心及样板房设计讲义.pdfVIP

售楼中心及样板房“设计之精华”培训年 售楼中心及样板房设计讲义 主讲人:李晓明 2011年4月23 日于南京 龙湖各阶段体验区设计管理与应用 1、体验区选址规划及概述 2 、售楼处室内装饰设计应用及配饰陈设 3、样板房室内装饰设计应用及配饰陈设 一、体验营销的概念 体验营销体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使 其亲身体验 企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好 并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有 形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。 二、房地产行业中体验营销的重要作用 房地产作为一种特殊的商品，消费使用具有固定性、耐久性等特点。购房对绝大多数人而 言是一辈子的大事情，因而在经济条件许可的范围内，对住房条件提出了更高的、多方面的要 求，诸如户型及其大小、物业管理、小区配套、绿化、人文环境等。住房对消费者而言，不再 仅仅是一个遮风挡雨、休息睡觉的处所，更多的是对生活品质的追求，精神上的享受和体验， 而从房地产商的角度来看，竞争使不同企业间的产品和服务的差别不断的下降，而体验营销是 阻止同质化、商品化的最好手段，因而体验营销必将成为未来房地产发展的主流。 体验区概述 • 体验区从展示形态来分，主要是：建筑、景观、装饰及营销 道具。（客户能看到的内容）即：售楼处、样板房、体验区景观三 大件。 从研发设计管控专业分类：建筑设计（含营销的大构筑物设计）、 景观设计、装饰设计； 建筑设计：售楼处设计、样板房设计（临时）、营销构筑物 设计； 景观设计：场地规划、硬景设计、软景搭配、水景设计、户 外小品、户外场景打造； 装饰设计：售楼处硬装设计、售楼处软装搭配、样板房硬装 设计、样板房软装场景搭配； 从研发工作内容先后上划分： 体验区选址→体验区规划→建筑设计→景观设计→装饰设计。 体验区选址原则遵循客户主要动线、景观展示面、项目进度（营销 和工程）、配套设施来确定。面积设定和规划设置基本上根据项 目的具体情况而定。 龙湖集团核心技能之一-客户体验 • 提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的 示范区，将客户能接触到的一切做到极致。 • 用色彩斑斓，美轮美奂的示范区强势冲击客户，温馨的生 活情景营销激发客户购买欲望。 • 秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节 感动客户，以专业打动客户，并以品牌故事的方式广为宣 传，深入人心 惊艳的展示区 内外界面分明，项目与周边环境形成巨大反差： 通往项目的路，已有改变，还未 入口，眼前一亮 明显 样板间，亲和温馨 售楼处，趣意盎然 惊艳的展示区 • 没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境！ 惊艳的展示区 有生命的园林，比建筑本身更能打动人！ 为数不多的硬质铺装 更多采用大量的软景 惊艳的展示区 精细化的绿化理念， 小尺度上注重植物层次的搭配！ 滟澜山 花盛香醍 香醍漫步 花盛香醍 惊