公司质量意识培训.pptVIP

2006年度顾客抱怨及质量意识培训 课堂守则 扣款主要原因有以下几点： 以往质量意训问题： 焊装常见质量意识问题： 德国人真的比我们“笨”吗？ 割草的男孩故事！ 这个故事告诉了我们什么？ 曲突徒薪 自己建造的房子 案例分析一 质量：你们生产单位最近品质很差，做多少我就退多少，绝对不能让不良品流到客户手上。 生产：若有做不好之处，请提早告知，不要做好了才退这 是劳民伤财的！。 质量：是啊！你们老是讲不听有啥办法，退就是教训和代价，产品才会做好 质量：最近开发设计的AA机种也没有好到那里去，还不是一样被我们抓出上百个问题，我看开发技术也不怎样 技术：产品做验证时，若有任何问题请即通知我，反映速度才会快，不要现在开会才冒出上百个问题，我根本无从答复 总经理：好了，二天后再开，本次会议到此结束 * 组织部门：XX公司质量部 XX 课程介绍 年度质量扣款说明 常见焊接总装质量意识问题 质量实例 质量漫画 质量意识判断题 2006年度因质量事故导致的扣款 255891 合计 17350 XX 109428 XX 129113 XX 扣款金额（元） 车型 因为我们的质量做得不好，引起顾客的抱怨，直接扣款达25万多元，损失了信誉的同时，还损失了金钱。 如果把这些损失分到我们公司80个人身上每个人可分到 3200元。 1、白车身符合率达不到合同要求； 2、漏焊、错焊；