电子商务概论 教学课件 章炳林 第4章_网络营销.pdfVIP

 4.1.1 网络营销的基本概念  1. 网络营销的定义  网络营销是指企业以现代营销理论为基础，利用互 联网技术和功能，最大程度地满足客户需求，以达 到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。  2. 网络营销的内容  网上市场调研；网上消费者行为分析；网络营销策 略制定；网上产品和服务策略；网上价格营销策 略；网上渠道选择与直销；网上促销与网络广告； 网络营销管理与控制  4.1.2 网络营销的特点  跨时空  多媒体  交互式  个性化  成长性  整合性  超前性  高效性  经济性  技术性  4.1.3 网络营销的基本理论  直复营销理论  网络营销作为一种有效的直复营销策略，源于网络 营销活动的效果是可测试、可度量和可评价的。  网络软营销理论  网络本身的特点和消费