4s店销售顾问接待礼仪培训课纲接待礼仪培训专家朱晴.pdf

接待礼仪培训 / 4s 店销售顾问接待礼仪培训 礼仪培训师朱晴 4s 店销售顾问接待礼仪培训课程 礼仪培训师朱晴 4s 店销售顾问接待礼仪培训课程 礼礼仪仪培培训训师师朱朱晴晴 44ss店店销销售售顾顾问问接接待待礼礼仪仪培培训训课课程程。朱晴老师认为接待人员 礼仪培训的第一重要的是首先要培养和提高职业素养，只有不断的提高职业素 养，才能从根本上提高人员的服务意识，只要有服务意识，整个接待效果才会不 断的体现出来。 4s 店汽车销售顾问就是给客户提供专业的汽车消费咨询和服务的汽车销售 服务人员。4s 店销售顾问直接代表公司的形象，在为客户服务的过程中要时时 的维护公司的形象。 朱晴老师介绍 朱晴老师介绍 朱朱晴晴老老师师介介绍绍 国内著名礼仪培训师 专业形象塑造专家 形体礼仪培训专家 多所高校特聘礼仪讲师 接待礼仪培训 / 成都电子科技大学硕士 中华礼仪培训网高级讲师 河南众卓企业管理咨询有限公司讲师 培训背景 培训背景 培培训训背背景景 朱晴老师具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，致力于 礼仪、形象塑造、形体礼仪、职业素养等方面的课程开发、培训及专业辅导工作。 培训过的学员已上万人，深受学员的喜爱。 曾为多所大学特聘礼仪培训师，主编礼仪书籍被河南多所大学作为教科书； 朱晴老师讲课注重与学员互动，能够很好的集中现场学员的注意力，理论知 识讲授、学员现场演练、讲师指导、学员情景模拟、游戏互动等多种形式的培训 方式有效结合，生动易懂、张弛有度。 培训领域 培训领域 培培训训领领域域 礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。 培训经验 培训经验 培培训训经经验验 具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验。 培训特色 培训特色 培培训训特特色色 轻松幽默、娓娓道来、能够是学员在轻松愉快的氛围中学习； 专业基础深厚，理论功底扎实，知识广博，经验丰富，具有职业礼仪培 训师的专业风范； 课程内容具有很强的系统性和实操性，通过讲授、案例分析、互动、实 训等培训方式启迪学员的智慧； 课程教学能够将理论知识与实战经验有机结合，讲解风格生动形象、实 训指导贴切细心，容易被学员接受。 � 培训热线：037I-8888I67I 8888I673 商务接待礼仪培训课程信息 商务接待礼仪培训课程信息 商商务务接接待待礼礼仪仪培培训训课课程程信信息息 课程主题：商务接待礼仪与职业素养提升培训 接待礼仪培训 / 培训讲师：朱晴 培训讲师：朱晴 培培训训讲讲师师：：朱朱晴晴 培训时间：客户自定 培训方式：师讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、现场模拟等使培训效果达 到最好！ 商务接待礼仪培训目的： 商务接待礼仪培训目的： 商商务务接接待待礼礼仪仪培培训训目目的的：： 1、通过培训使学员知道职业素养的重要性； 2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象； 3、通过培训帮助学员提高个人修养，从而提升企业精神面貌； 4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升银行竞争力。 5.通过培训使学员快速的掌握服务礼仪。 商务接待礼仪培训背景： 商务接待礼仪培训背景： 商商务务接接待待礼礼仪仪培培训训背背景景：： 随着我国经纪的发展及外国投资的大量涌入，国内企业在产品、营销策略等 方面凸显出较为明显的差异化。但是产品和营销策略是很容易被竞争对手复制 的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何 做好服务接待就成为所有银行亟待解决的问题。 从客户角度出发，工作人员个人职业素养、礼仪规范、服务礼仪规范、职业 道德，是衡量接待水平的标准。如何具备良好的职业素养？如何提高职业素养？ 如何树立全员服务意识、规范接待并提升服务品质是《商务接待礼仪培训》的重 点。 接待礼仪培训 / 商务接待礼仪培训第一天课程：职业素养提升 商务接待礼仪培训第一天课程：职业素养提升 商商务务接接待