从技术走向管理.(内训).ppt

从技术走向管理 张萍 小游戏 左右手互握； 习惯养成容易改很难； 课程目的 技术管理者的必修课； 管理者必备的态度、知识、技巧； 图示： 管理定义 在组织内外部环境的约束下，为了有效地利用组织的各种资源和实现组织的各种目标，由管理者进行的一系列计划、组织、领导、控制等工作的总和。 技术人员转化为管理人员的背景 技优则管； IT业迅速发展，规模壮大； 客户需要多元化，技术专业多元化； 讨论 技术人员的一般特质？ 管理人员的一般特质？ 技术人员与管理人员的特质 图表 技术经理的三个好的个人习惯 专注结果； 眼观大图； 紧扣要事； 个人习惯-----专注结果 练习：用2分钟做题，共21题。 专注结果的要求 更关注产出，而非投入； 成果是指有成效的结果； 享受工作成果的快乐，而非享受工作的快乐。 个人习惯----眼观大图 三个泥水匠的故事 眼观大图要求我们 关注自己的价值贡献，而非工作本身； 改变专才成通才； 理解自己在整体中的位置及贡献； 整体的思考问题； 动态及系统思考问题。 个人习惯-----紧扣要事 王经理的一天； 技术部王经理明天的工作计划： 1、起草中实公司的项目计划书（2H） 2、商讨移动公司技术故障案的处理意见（1H） 3、与华金公司讨论项目核心技术（1H） 4、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告（1H） 5、天际公司安装拖延的问题（1H） 6、季度研发成绩报告（2H） 7、讨论月底的促销会策略（1H） 8、阅读内部刊物（2H） 9、打电话给10位朋友约定下月旅游事宜（0.5H） 10、归档文件（ 0.5H） 11、明天的周例会（1H） 技术经理忙碌及无成效的原因 优先顺利不明确； 无效授权； 电话打扰； 桌面杂乱无章/找不到东西 缺乏目标； 缺乏自律 贪求过多； 不会说“不” 不速之客； 会议太多 关注第二象限 图示： 技术经理的4D原则 图示： 成功人士 20%-25%时间做Ⅰ（紧急+重要的事情）； 65-80%时间做Ⅱ （不紧急+重要的事情）； 15%时间做Ⅲ （紧急+不重要的事情）； 1%时间做Ⅳ （不紧急+不重要的事情） 技术部王经理下班后在做明天的工作计划： 1、起草中实公司的项目计划书（2H）押后处理 2、商讨移动公司技术故障案的处理意见（1H）马上处理 3、与华金公司讨论项目核心技术（1H）有时间才处理 4、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告（1H）马上处理 5、天际公司安装拖延的问题（1H）马上处理 6、季度研发成绩报告（2H）押后处理 7、讨论月底的促销会策略（1H）有时间才处理 8、阅读内部刊物（2H）减少时间及有时间才处理 9、打电话给10位朋友约定下月旅游事宜（0.5H）不处理 10、归档文件（ 0.5H）交给下属处理 11、明天的周例会（1H）授权属下处理 技术经理 同时面对事情，工作怎样安排？ Ⅰ：首先做； Ⅱ：用大多数的时间来做，这样可以从容地处理各种问题； Ⅲ：尽量少做； Ⅳ：尽量不做； 技术经理的三个好的团队习惯 创造信任； 发展优势； 集思广益； 技术经理的三个团队习惯 图示： 团队习惯-----创造信任 组织强大的原因： 信任的基础 品格与能力的平衡 EBA---感情帐户 一个人在与任何人交往中，在别人那里已经开了一个户口。 舒适区与非舒适区 训练下属 训海豚：创造性工作； 训猴子：惩罚、压抑。 发展优势，忽略弱势。 我们原有的习惯 何谓优势 “做一件事的持续的，近乎完美的表现。” ------盖洛普公司 盖洛普数据 只有偏执狂才能生存 发展团队优势 安排下属做他们擅长有优势的工作； 关注下属的优点并充分利用； 不要尝试改变下属的个性及特点； 评估员工业绩时将优势放在“但是”后面； 箴言 用人所长，必容人所短。 团队习惯-----集思广益 上君：集人之智； 中君：集人之力； 下君：司其之职。 以下发明者是谁？ 电灯？ 飞机？ 宇宙飞船？ 测试你的记忆力 答对一题，加一分； 答错一题，扣一分； 测试你的记忆力 SARS； 学习型组织； 《谁动了我的奶酪》； 《企业家》； 布什与萨达姆; 神经语言学; 要事第一; 脑力激荡法; 快餐文化; 罗伯特莱克; 时间管理;