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紫蝶名家网络口碑营销策划方案案例研究
* 网络口碑 * 紫蝶名家 贵族经典 —网络营销建议方案 项目简述 以陈饰软装为主的紫蝶名家,已经有非常成熟的设计及软装经验,线下市场销售成熟稳健,品牌的力量开始凝聚 相信充分利用好网络的力量,紫蝶名家就一定在陈饰软装行业里更加凸显优势 我们坚信通过网络推广的聚磁效应,一定会迅速提升紫碟名家销售业绩,打造紫蝶名家网络数字第一品牌! 紫蝶名家于9月22日开业 整合营销目的阐述 通过网络营销,推广紫蝶名家的品牌影响力,成为2.5亿网民熟 知的家装名品 提高紫蝶名家的网上爆光率 通过网络口碑营销使“紫蝶名家”成为高端陈饰软装的代名词 定 位 目 标 奢华、个性、是男人的尊崇,也是女性的梦想 紫蝶名家就是要带给高端人群对生活品质的极致追求 紫蝶名家订制型品牌家居,充份满足个性化的需求 推广步骤 构建一个让消费者了解紫蝶名家的平台 通过与搜索引擎的合作,快速的增加紫蝶名家的爆光率 利用网络口碑互动营销,结合时下热点话题,专注与核心媒体的深度合作,引发媒体报道、网民评论关注,使紫蝶名家在炒作中得到最广泛的普及 通过测评软件,对网站的流量来源进行分析,了解推广的效果,及存在改进的问题.以更好的进入下一次的网络推广 效果评测 口碑营销 搜索引擎 网站建设 建立紫蝶名家的网络口碑 提升网建的流量及爆光率 建立适合紫蝶品味的网站 以专业的数据体现网络推广的效果 网络口碑营销影响力 丰富多样的互动性网络媒介 社区论坛 博客 视频网站 搜索引擎 即时通讯 互动性网络媒介影响力现状分析 博客、视频、社区、搜索等互动性网络媒介占据了网友的大 比例上网时间,是其他媒体无法比拟的 博客——1.6亿小时 视频分享——1.2亿小时 社区——0.88亿小时 搜索——0.87亿小时 互动性网络媒介影响力现状分析 80%以上的独立网站拥有自己的社区 网络社区固定注册用户数达到8500万人 互动性网络媒介上粘着了亿万网络用户群体 2007年8月当月有1.135亿中国互联网用户访问过博客类网站 互动性网络媒介影响力现状分析 08年6月中国视频网站月度覆盖用户人数已达1.2亿 而视频分享服务有效浏览时间4.71亿小时(08年Q2) 互动性网络媒介上粘着了亿万网络用户群体 超过1.6亿网民习惯通过即时通讯软件来进行日常沟通和交流 网民对社区广告点击率较高,在10 次以上的高达45.2%。凸现社区广告价值 社区网友意见对网民购买行为产生直接影响,其中有61.7%的社区网友在购买商品时会首先考虑网友的意见 互动性网络媒介影响力现状分析 互动性网络媒介影响力现状分析 互联网超过其他所有媒体 成为人群停留时间最长的媒体形式 网络口碑成为人们选购产品前 所要参考的最重要的信息来源, 超过了身边的亲友和电视广告 企业与网络口碑营销的协作 网络口碑案例1 王老吉,一亿烧起一把“火” (正面口碑) 事件: 在央视举办的抗震救灾募捐晚会”上, 中国民营企业的代表王老吉慷慨地 捐出了它的一亿 首先某百姓网民爆料 “抵制王老吉” , 帖子称王老吉太嚣张了,捐款竟然敢 捐一亿,一定要号召全国人民喝光它 通过论坛/MSN/QQ群病毒传播消息 效果: “要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”流行语形成 Love China红心事件(成功案例) 奥运事件激发网民爱国情绪 网民反感A企业 某网民自发设计“红心”签名 奥运、爱国带来的影响 红心、爱国挽回影响 网络口碑案例2 红心爱国事件 网民自发讨论,并发表个人观点,主动号召大家参与红心签名 网络的疯传,形成红心文化,进而引发线下市面出现红心T恤,并受到年轻、时尚人群的追捧 红心T恤形成品牌文化,出现欧版红心T恤,影响里巨大 网络口碑案例3 事件: —在06年12月24日平安夜,著名珠宝商与北京奔驰旗舰店合作举办“珠宝时尚派对” —通过网络论坛、博客圈子传播广而告之,为活动的带来了人气;利用视频、论坛、博客将 活动过程、品牌信息传达给网民 效果: 珠宝商很好的依附于奔驰的知名度和会 员信息,将自己的品牌信息直接到达核心用户 一夜之间该珠宝品牌被受众熟知,提升了品牌知名度 震不垮东风雪铁龙凯旋 事件 在地震中捕捉到的一个来自网友有关雪铁龙凯旋图片帖,被广为转载,出现在各个论坛的热贴位置; 借助地震事件的全国关注度,几乎让所有网友都通过此帖内容,了解到雪铁龙产品的坚固品质。 效果: 产品的性能最直观的在网络口碑的环境中得以正面的宣传和扩大;对雪铁龙品牌性能、安全性有很大的提升。 被砸车身凹陷仍上路行驶——论坛热贴 网络口碑案例4 网络口碑如同一片汪洋,承载着每一个企业品牌 网络口碑的既可以风平浪静的推动品牌前行,也可以一夜之间将企业品牌被全国网民熟知,越为一线品牌 企业品牌与网络口碑的关系 紫蝶名家如何开展网
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