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IP Camera使用中的常见故障及解决办法 1、DVR软件安装异常 安装软件时提示分辨率错误。软件必须在显示器颜色质量32位、分辨率1280*1024或1024*768的分辨率下进行安装； 安装软件时提示找不到驱动文件或找不到硬件。软件可以只接数字摄像机，也可以模数混接，但是目前模数混接只能与9000系列的卡（9808、9404、9404A）配合使用，如果只接数字摄像机，则安装时跳过安装视频卡驱动，如果数字摄像机与卡混接，则安装视频卡驱动，出现找不到硬件的情况时关掉PC机，把卡拔下来用橡皮擦或酒精清洗一下卡的金手指，或者换一个PCI插槽再装。 如果安装DVR软件之后出现“网络设置”—“搜索并更新”为灰色，那是因为WinPcap_4_1_1.exe这个软件没有安装成功，有可能是给杀毒软件给屏蔽掉，关掉杀毒软件从新安装一次即可。 2、摄像机无图像 检查摄像机供电是否正常，正常情况下，摄像机背板上红色指示灯常亮。摄像机的POE功能只有使用PDVR和带POE功能的交换机才能实现，使用普通的PC机必须外接DC12V电源（之前公司3系列的枪机使用DV 5V电源） 检查摄像机的网络连接是否正常，正常情况下。摄像机背板上的网口黄灯常亮，绿灯闪烁，且PC机的本地连接正常，可以ping通摄像机的IP。注意：如果是使用固定IP的摄像机，那么PC机本地连接的网段必须和摄像机的一致，例如摄像机的IP是192.168.1.200，那么PC机本地连接的IP就要设为192.168.1.201。检查软件配置是否正确； 检查摄像机镜头盖是否打开，使用可变光圈的镜头时检查光圈值是否调到最低，DVR主界面上显示“No Video”时才是无图像。 如果是使用固定IP的摄像机接入同一个局域网，那么每台摄像机的IP不能相同，可以先通过DVR软件把摄像机的IP改成各异之后在接入局域网。 如果是有多个摄像机接入，有可能是MAC地址相同，应该查看摄像各自的MAC地址，如果存在相同的MAC地址，则通过校正工具修改MAC地址 如内部局域网内存在同摄像机相同的IP地址，此时要将摄像机IP地址修改同内部局域网不存在的IP地址的主机。 如单机测试摄像机，有可能是本地连接IP设置为自动获取，该情况下将IP地址设置成192.168.1.*网段的IP同摄像机IP地址为同一网段即可。 3、摄像机图像异常 图像不清晰。建议使用百万高清镜头，使图像效果更佳，注意使用镜头的类型，如果使用的是C型接口的镜头，则需要在镜头上加上我们配的铁环；检查镜头焦距是否调节到位，如果镜头无法聚焦则用内六角工具调整摄像机的后焦螺丝，直到聚焦清楚；检查镜头焦距是否调节到位，如果镜头无法聚焦则用内六角工具调整摄像机的后焦螺丝，只到聚焦清楚；在“IP摄像机设置”—“调整色彩”—“画质增强”中，设置成on；在“IP摄像机设置”—“调整色彩”—“曝光模式”中，根据监控的实际场景选择对应合适的曝光模式； 图像不连续，有卡顿现象。查看PC机资源使用情况，CPU和内存是否占用过多；“IP摄像机设置”—“调整色彩”—“帧率控制”中，是否设定了降帧。 如果是多画面同时预览出现卡顿现象，查看软件设置—设置预览模式，多画面预览是否启用“多画面预览高清，单画面放大高清”，将调节为“多画面预览CIF，单画面放大高清” 4、更改摄像机IP 无法更改摄像机IP。摄像机的IP必须在摄像机处于连接状态即有图像显示时才能更改； 更改摄像机IP后无图像显示。更改摄像机IP必须重启软件才生效，更改IP后要确认新IP和PC机的IP是否在同一个网段内； 更改摄像机IP后如果忘记了新的IP。可通过复位键还原摄像机的出厂设置，复位键使用办法：摄像机在通电的情况下按下复位键10秒左右即可。如果按照正确的操作复位无效，则有可能是复位键失效，需要返厂维修。 5、摄像机色彩调整、移动侦测等功能无效 移动侦测的设置方法是否正确（划定移动侦测区域、选定侦测灵敏度、设置移动录像）。 摄像机程序过旧，升级摄像机程序即可。 新版本DVR软件，调整色彩菜单，默认情况下使用自动模式。如想手动进行调节滑动条，要先选择手动模式方可进行调节。 深圳市波粒智能科技开发有限公司