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给企业内退人员的一封信 黄先生： 您好！我听小王说，根据国家有关规定，您要内退。说句实话，朋友您心里肯定很失落，工资收入降低了，平时也闲得无所事事。但听小王说，您是一个很有能力的人，也很想多赚点钱。其实，这反过来给你提供了一次机会，说不定从此你找到了一份收入更高的工作。正好，我每天都在外面跑，认识很多行业的朋友。过几天，我经过你家，到时来拜访您，向您提供些这方面的情况。如果有不便请来电告之，电话：******* 此致 敬礼！ 中国平安保险公司**部*** *年*月*日 ZY—32 六、增员面谈 ZY—33 增员面谈流程图 寒喧 赞美 询问导入 动摇话术 沉默 导入说明配合 增员资料展示 CLOSE话术 CLOSE动作 是 否 拒绝话术 是 否 ZY—34 面谈的目的 1、激发对方产生加入寿险推销 事业的兴趣； 2、得到被面谈者完整的个人履 历资料； 3、获取重要的背景资料和人格 特质； 4、发现增员点，动摇现状，刺 激欲求。 ZY—35 增员面谈流程（一） 导入话术 ★你毕业于哪所学校？ ★你过去曾干过哪些工作？ ★你现在的工作打算做到退休吗？ ★你下班后还做些什么事情？ ★你的爱人在哪里工作？ ★兄弟姐妹有吗？在哪里高就？经常联系吗？ ★你买过保险吗？为什么？ ★你认为保险行业有前途吗？为什么？ ★你心目中理想的收入是每月多少？ 每天工作多少时间？ ★如果有一个工作能发挥你的能力， 又能实现理想收入，你是否愿意试一试？ 接触要诀： 导入询问是为了激发兴趣、收集增员对象的 背景资料、性格特征、目前现状和未来理想， 以便发现增员切入点。问题可选三至四个， 不宜过多 ZY—36 增员面谈的注意事项 1、少说多问 2、开放式问题 3、保持中立 4、记录 ZY—37 增员面谈流程（二） 动摇话术 ★你觉得自己生活压力大吗？ ★你觉得自己付出与收入平衡吗？ ★你不觉得自己也可以尝试做老板？ ★你觉得你的能力得到充分发挥吗？ ★你觉得目前的收入高吗？ ★你觉得目前的一切可以改变吗？ ★你不觉得目前单位的效益越来越差吗？ ★你不觉得自己的梦想还没有实现吗？ ★你觉得这样下去，对的起亲爱的妻子， 可爱的孩子吗？ ★你觉得实行医疗制度改革以后，你所 拥有的劳保够吗 动摇要诀： 紧扣增员点（前途性、快乐性、收入性、成长性）， 刺激对方，使其产生对现状的不满，与理想产生差 距，会使增员对象对你所谈的工作产生极大的兴趣。 ZY—38 增员面谈流程（三） 导入说明话术 ★什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元，甚至更多？ ★什么行业随时可以自己加工资，想晋升就晋升，想出国就出国？ ★什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通？ ★什么行业能够让你一朝付出，终生受益？ ★什么行业不需要资金，却能圆你老板梦？ ★什么行业可以让你迅速致富，你一个月交的所得税能养活好几个人？ ★什么行业即不要太高的学历，也无需良好背景，只要靠自己的努力就能实现自己梦想？ ★什么行业有人的地方就有生意谈，保证客源充足？ ★什么行业没有退休年龄限制，你想干多长就干多长？ ★什么行业既有钱又有闲？ 导入说明要诀 未找到增员点，不进入说明；导入说明应针对 增员对象，随机应变，掌控局面，诱发兴趣， 当机立断，随时说明、促成。 ZY—39 增员面谈流程（四） 说明要诀： 说明的目的是激发从事寿险工作的兴趣、 建立保险行销观念、吸引增员对象从事 寿险工作 说明的主要内容 1、行业 2、公司 3、营业单位 4、工作性质 5、佣金制度和特色 6、培训及福利保障制度 ZY—40 增员面谈流程（五） 说明话术： 一、这是一个什么样的行业？ （保险的意义功用和寿险前途） 寿险推销工作有十大特点 ★朝阳行业，前景看好 ★产品永不过时，源源不断 ★自主性强，自己当老板，无 经营风险和成本压力 ★收入不封顶，凭能力与付出 ★时间自由，主要由自己支配 ★建立良好的人际关系网 ★个人综合素质不断提高 ★有完善的训练计划和成长机会 ★有良好、透明的升迁制度 ★有自我挑战的发展空间 ZY—41 二、这是一个怎么样的公司？ （公司特色） 公司简介 历史沿革 企业形象 经营哲学 平安公司特色与荣誉 第一家股份制保险公司 第一家引进外资入股的保险公司 第一家实行国际通用的核保核赔制度的保险公司 第一家聘请国际会计师和国际精算师的保险公司 第一家推行个人寿险营销的保险公司 第一家采用双向卫星系统进行证券交易的保险公司 第一家采用全国电脑联网和客户服务系统的保险公司 （LBS系统、PA18.com网站、95511全国电话中心）