终总结.pptVIP

总纲 时光如逝，转眼一年时间又过去了。2011年给我们带来的是挑战、市场的机遇、信心、以及改变行业现状的责任。在这平凡而又不平凡的一年中，我们迎来了是全新的2012年，面对我们的将是更多的机遇与更严峻的挑战。我愿意与时共进同喜盈门一起共同谱写南昌建材行业最为辉煌的篇章。。 工作成绩 回顾2011年我们的招商工作，有酸、有甜、有苦、有辣。尽管进公司已有几个年头了，但我感觉要学习的东西还有很多。尤其从2010年下半年开始整个市场环境变得异常恶劣，商户情绪波动很大。但我还是扎扎实实做好基本工作，开始市场调研，并深入了解所负责区域目标商品主要有哪些品牌，它的市场占有率，传统市场的销售额，顾客的消费习惯、消费水平、服务要求、品位需求等等，为今后的招商工作奠定扎实的基础。 2011年完成主要工作1：所属区域总计20家地板、14家木门、6家门窗都如期完成了本年度合同的签订工作，保证了100%的场地出租率以及所有商户租金的收取工作。2：同时配合企划完成了全年各项大型年度促销工作。并同商户谈判了总计34场促销专场活动。对过去一年来自己所负责区域的商户的销售做了一个较为系统的分析，并就自身分析结合商户实际情况逐个沟通。为以后工作提供数据支持。3：对本区域内的广告资源定期招商，确保不发生空位现象，同时对其他区域比较难招商的广告位也进行沟通，争取把公司的利益最大化。4：地板区2011全年产生销售约2500000元。同比下滑29%。木门区产生销同比上升18.29%。总体来看还是圣象、富林、美丽岛、德尔、世友、富得利、格尔森，安信，菲林格尔占主导地位，占地板区总销售的56%。木门区自从成功引进TATA后整个区域相对活跃不少。带动了整个区域的销售积极性。 工作成绩 5：定期做好竞争对手市场调查工作同时保证与商户良好的沟通，确保时时刻刻都能第一时间把握市场动态，了解市场趋势，走向并及时的同商户做出调整应对策略 。6：如期完成了杂志、台历、等商场资源的招商工作。7：与上游企业沟通争取把商场资源最大化。8：领导安排的其他工作。 商场销售同期对比 数据分析 通过数据分析可以看出，2010年全年销2011年销比去年木业区销售整体下滑达3.5%，地板等常规产品的降幅比例高达近29%,而像橱柜，衣柜，木门等特殊定制类产品今年分别有所上升幅度为43.8%、33.69%、18.29%。主要是商场经过两年的培育，客户群体在悄悄发生变化。同时也说明今年的市场环境对于高端客户来说影响不大，但对于中端客户来说影响巨大，这也为我们今后的工作指引了方向。针对这部分客户群体制定有效策略 地板主力商户2011年销售情况 木门主要商户2011销售情况 数据分析 通过数据可以看出今年地板主力商户销售占比52.08%，同比去年下滑7.2%。同时销售产品价位段高端价位段300元/㎡以上地板同比去年略微上升。木门主力商户销售占比62.73%，同比上升5.68%。原木门单值上升每单5000元左右。 工作中的不足和有待改进的地方 1：主要的工作方向把重心放在营销而不是招商上，造成今年签约遇到阻力,备选商户缺乏。 2：与商户的沟通需更进一步加深。时刻了解商户的思想动态，对事情的前瞻把握要远，不至于像今年突发事件措手不及。 3：对行业的动态及竞争对手的信息应及时把握。 4：对商户的经营思路需要进一步加深交流，维护好一个商户胜过再招商3个商户。 5：创新工作思路，改进工作方式 ，提高工作效率。 2012年工作目标及方向 1、主要做好储备商户的工作。 2、做好维护合作商户的工作。 3、高度关注弱势商户做好他们的渠道建设工作。 4、主力商户活动的谈判工作，争取把商户资源充分用在商场内。 5、剩余主力备选商户的定期回访工作，做到不放弃。 对2012年建材市场的看法和认识 2012年南昌的建材市场，随着大环境的影响，保守估计会持续低靡至6月份，商户的经营完全要靠日常积累的渠道，零售竞争会异常惨烈。这也是个关键性的一年，由于我们商场的定位为中高端，高端客户群体还是有限，而实际我们主要的客户来源还是80%的中端客户，今年装修成本的增加（人工、材料、银行利息等等）使得这部分消费群体消费能力下降，也造成我们商场客源急剧下滑，但同时高端客户群体受冲击不大，形成两级分化。而随着竞争对手的出现（巨汇、洛阳路）又会分薄现有的客户。所以商场必须要赶在对手形成气候之前，放下姿态，拿出适销对路的产品，新颖的活动方案，优质的服务，质优价廉的价格，再利用我们先入为主的影响力击败对手，最大程度的占领市场份额。