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一、法 12．Analytic approach 分析法 24．Audit approach 审计法 62．Critical incident method 关键事件法 122. Graphic rating-scale method 图式评估法 109. Factor comparison system 因素比较法 152. Job classification system 工作分类法 159. Job ranking system 工作重要性排序法 166. Leaderless group discussion 无领导小组讨论法 25. Balanced scorecard 综合评价卡(平衡计分法) 19.Assessment center 评价中心 157. Job evaluation 工作评价 四、….性 3. Acceptability 可接受性 182. Mobility 流动性 231. Readability 易读性 269.Specificity 明确性 273. Strategic congruence 战略一致性 五、过程 1. 360-degree feedback process 360度反馈过程 45. Collective bargaining process 劳资谈判过程 172. Management process 管理过程 165. labor Relations process 劳动关系进程 288. Transaction processing 事务处理 六、计划(规划) 5. Action plan 行动计划 74. Defined-benefit plan 养老金福利计划 75. Defined-contribution plan 资方养老金投入计划 246. Retention plan (核心人员)保持计划 112. Flexible benefits plans(cafeteria plans)灵活的福利计划(自助福利方案) 119. Gain sharing plans 收益分享计划 32. Business planning 企业规划 134. Human resources planning, HRP 人力资源计划 278. Succession planning 可持续发展计划 215. Performance planning and evaluation (PPE) 绩效规划与评价系统 20. Attitude awareness and change program 态度认知与改变计划 28. Behavior-based program 行为改变计划 124. Group mentoring program 群体指导计划 116. Formal education programs 正规教育计划 146. Internship programs 实习计划 七、预测/测试 4. Achievement tests 成就测试 77. Demand forecasting 需求预测 261. Supply forecasting 供给预测 171. Management forecasts 管理预测 225. Predictive validation 预测效度 八、图、表、线、率 69. Data flow diagram 数据流程图 114. Flowchart 流程图 194. Organization chart 组织结构图 248. Replacement charts 替换表 121. Goals and timetables 目标和时间表 271.Staffing tables 人员配置表 267. Skill inventories 技能量表 38. Career curves 职业曲线 207. Pay-policy line 工资政策线 48. Compa -ratio 比较比率 111. Flat hourly rate 小时工资率 九、组织 167. Learning organization 学习型组织 186. Nonprofit organization 非营利组织 191. Organization design and development 组织设计与发展 194. Organization chart 组织结构图 十、咨询 37. Career counseling 职业咨询 198. Outplacement counseling 重新谋职咨询 十一、管理 170. Management by objectives，MBO 目标管理 214. Performance management 绩效管理