我国担保业营销理论与实践的研究.pdfVIP

=00五年五月 内容摘要 担保原本是商业银行开展信贷业务的辅助工具，是一种信用保证形式。伴随着 我国银行业的改革，既要提高商业银行运行效率，又要有效防范风险，客观上要求 金融领域进行更为明细的分工，以达到提高效率、分散风险的目的。在这种背景下， 担保成为一个独立行业从银行体系中分离出来。担保行业在我国作为一个新兴的服 务行业从事营销实践的历程比较短，且其营销模式囡行业特殊性而具有区别于与其 它服务行业的显著特征，有关担保业营销的研究还没有形成完善的体系，本文意图 在此方面做些有益的尝试． 全文共分四章。第一章概括性描述中外担保行业的发展状况，各国担保体系的 特点、成熟的行业管理经验和业务操作模式，我国信用担保行业的发展历程、在宏 观经济体系中的地位与作用，目的在于为担保营销分析提供背景分析。第二章是全 文的理论基础，回顾服务行业的市场营销基本理论，尤其是服务营销的相关理论， 为担保业营销实践策略选择提供理论依据和铺垫。第三章重点分析我国担保行业和 担保机构目前所面临的市场总体状况，主要从营销环境、市场需求、细分市场、目 标客户和市场竞争几个方面进行分析，并以此预测我国担保机构的市场机会。第四 章在上述分析的基础上对担保行业营销提供相关建议和策略选择，本章为全文结论 部分，提出了市场选择、风险控制、价值链、市场导向等营销策略。 本文从行业背景出发，以营销理论为基础，结合我国担保市场的现状和未来发 展趋势．为担保业和担保机构的营销提出相关建议和策略选择。 关键词：担保业 营销 信用保证 风险管理 ABSTRACT Guaranteeis an to thedebt originally tool businessinthe assisting develop commercial a ofcredit formation．Withthe bankingbusiness，it’s type guaranteeing reformationofthe is Chinese industry．,n toincreasethecommercial banking required andatthe timeto the bankingoperationefficiency same risks prevent effectively, therefore moredetailedallocationis inthefinancialfieldtoreachthe objectively required ofthe the and therisks．Under purpose this increasingefficiencypreventing background， has Guaranteebeenan field fromthe a independent new separated bankingsystem．As serv