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我们的工作需要经常加班加点,你认为这个工作对家庭有什么影响吗?
这一类题目其实是假设你被录用了,通过你对工作中的矛盾、问题、压力等的认识来反映你是否能够胜任该工作。其实这类题目也没有离开我们的核心考点即能力水平与岗位要求匹配。这个题目其实就通过分析题干中的问题(矛盾)来化解这个陷阱的。说到这里提醒大家,千万不要太理想化,考场上需要真诚,经常加班加点肯定会给家庭带来影响,不要为了讨好考官先定调说“没啥影响”,太假的话易让考官反感。该题中的关键点(矛盾点)在于经常加班加点,所以要分析为什么经常加班加点,两种可能,第一种可能是单位的工作性质导致大家都加班,这个矛盾的解决就是努力适应,与同事配合,努力创新,争取提高工作效率,减少加班加点的情况;,第二种就是别人都不加班就你自己加班,这个放映的是自己的能力水平问题,那很显然就回到了对岗位需要的能力上来了,解决办法就是提高各方面的能力,不断进步适应岗位要求。说到这里还没完,还有一块家庭的影响,所以诚恳点,有影响,但是家人理解啊,我会不断的努力,同时在闲暇的时候多陪陪家人,不就解决所有问题了嘛!所以这类题目也同样属于自我认知与岗位匹配的范畴,核心是一样的。
你工作失职,群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗,你怎么办?
【试题类别】人际沟通类。
【考查要素】协调能力、解决问题的能力、应变能力、心理调适能力。
【解题思路】对于题中这种尴尬的情况,考生应该从两个方面来进行处理:一方面是挂不挂锦旗的问题,和领导做好沟通,承认错误深刻检讨;另一方面是对群众的意见要及时处理,因为工作失职导致群众利益受损,“我”应该立刻道歉,并对工作中的失误做出深刻反思。考生在答题时既要保持情绪上的稳定,又要想方设法地解决好这个困境。
【参考要点】
第一,出现这样的情况,我会觉得万分尴尬和羞愧,作为一名为人民服务的公仆,应该一直把“群众满意不满意,答应不答应,高兴不高兴,赞成不赞成”当成一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却出现了失职,导致了群众的不满和意见。无论工作失职的原因是主观的还是客观的,我都有难以推卸的责任,需要自己做出沉痛的反思和检讨。
第二,对群众要进行安抚,针对自己的工作失误向群众真诚道歉,说明自己的失误之处。如果能采取措施帮群众解决问题、挽回群众的损失,那么我会立刻在群众的要求下加以实施。同时要向群众保证,以后尽量避免类似事件再次发生。
第三,我的领导现在让我把这面“办事不力”的锦旗挂上,他这样做不仅出于对我工作的不满,还有就是希望通过这种方式对我的“办事不力”进行警戒和惩罚,身为下属,我对领导的心情表示理解,但如若真挂上这面不光彩的锦旗,不仅伤害的是我的自尊,损害的还有单位的形象以及领导的面子,所以我会恳求领导不要挂上,并向领导做出深刻检讨和认真的承诺,希望以自己的实际行动去告诉他这样的事情将永不再犯。我将会以用心的付出和贴心的服务为自己赢取一面“办事给力”的锦旗挂在单位的最亮点之处。
你组织一个重走长征路的活动,参与者是10-12岁的孩子,有五个助手,你如何组织?
【试题类别】组织管理类
【考查素质】考查考生的计划、组织、协调能力
【思路点拨】首先,考生可根据此项活动,简明阐述活动的意义和价值;其次,对于此次重走长征路的活动,提出合理化的方案,特别注意按照题目给定的五个助手,合理分工,把人的资源作用发挥到最大化;最后,对活动的进程和效果进行简明扼要的总结。
【参考解析】
组织一次重走长征路的活动,我认为可以让青少年一代了解我国红色革命的历程,身体力行地感受我国抗战的艰辛与不易,同时在了解历史的基础上,锻炼青少年坚忍不拔的毅力和品质。现在让我组织20名未成年孩子重走长征路,我打算从以下几个方面着手进行:
第一,为了保障旅途顺畅,保证孩子的人身安全以及身体承受能力,我会事先做好周密的准备工作。与家长沟通确定合适的时间、根据孩子的实际情况来策划具体路线,并准备好一路所需的物品、工具、食物、药品等,根据此次的路程、人员、所需的物品做好财务规划,尽量保持在预算可控的范围内。
第二,在此次活动中,有五个成年人可以配合我的工作,那么我会合理分配工作,让大家各司其职,保证活动的顺利进行。我会采取专人有专工的分配方式:采购人员一名,主要负责一路所需的各种物品,以保证资源充足,并在途中及时发放;协调人员一名,负责协调好出行的时间、路线等,以及在途中随时协调好20个孩子之间的关系,并做好带队工作,避免人员走失;后勤人员一名,负责一路的衣食住行的工作;医务人员一名,随时关注孩子的身体情况,如果出现身体不适,给予及时的治疗,如无特殊事情,可以配合其他人员的工作;解说人员一名,负责沿途给20个孩子介绍当地的具体情况,以及发生的一些英雄事迹和感人故事,让孩子在这个过程
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