衡阳地区医护人员消极情绪与研究.pdf

衡阳地区医护人员消极情绪研究 中文摘要 衡阳地区医护人员消极情绪研究 中文摘要 和谐健康的时代，医护人员的作用越显突出。衡阳地区医护人员是全社会医护人 员的一个缩影。研究衡阳地区医护人员常见的消极情绪及其来源，对于提高医护人员 的生活质量，提高工作效率，促进医护人员消极情绪管理的发展有着非常重要的意义。 在理论分析的基础上，本研究提出了实证研究的假设和模型，然后用访谈法、问 卷调查等研究方法，对自编的《医护人员消极情绪来源问卷》，修订的《医护人员工 作满意度问卷》进行了初测，采用项目分析、探索性因素分析等进行了修订，形成了 正式施测的问卷，结果显示这两个问卷都具有良好的信度和效度。在正式测量后，通 过验证性因素分析对各闯卷结构进行了验证，结果显示各闯卷结构与数据拟合良好。 本研究采用上述自编的《医护人员消极情绪来源问卷》和修订的《医护人员工作 满意度问卷》，以及现有的《消极情绪问卷》和《离职意愿量表》，对衡阳地区(市、 县和乡镇三级)的医护人员进行了调查，根据回收到的494份有效问卷进行分析，结 果发现： 1、冷漠、厌烦、压抑等消极情绪在医护人员中较为常见。 2、工作特征、能力素质、自我实现、工作关系、绩效管理、组织因素是医护人 员消极情绪的主要来源，且与各种消极情绪的相关度不同。 3、离职意愿与消极情绪的发生频数存在显著的正相关关系，其中消极情绪中的 厌烦与离职意愿相关较大。 4、工作满意度与消极情绪的发生频数存在显著的负相关关系，其中消极情绪中 的厌烦和压抑与工作满意度相关较大。 5、医护人员的性别、教育程度、情绪稳定性等个人背景因素以及医院的性质、 对医院的前途预期等单位背景对消极情绪来源的影响存在差异。 6、医护人员消极情绪来源不会对其行为后果产生直接影响，消极情绪会对行为 后果产生直接影响。 衡阳地区医护人员消极情绪研究 中文摘要 最后，在以上研究的结果基础上，并针对各种消极情绪的不同来源，在组织层面 上提出了医护人员消极情绪管理选择策略，同时对未来的研究方向进行了展望。 关键词：医护人员消极情绪消极情绪来源消极情绪管理 作 者：欧阳文锋 指导老师：吴荣先 ll on emotionsofDoctorsNursesin Abs-tract StudyNegative Hengrang on in emotionsofDoctorsNurses Negative Study HengYang Abstract Atthe of roleofdoctors＆nursesbecomemoreandmore age harmony,the their atworkisnotS0 remarkable，while in happiness Heng are of rang doctorsnursesinChina．Itis tO emotionsof part