互联网在健康传播、病患医疗决策中的作用和影响研究——基于对上海中心城区居民的调查分.pdfVIP

新闻大学 JOURNALISM BIMONTHLY 2012 1 111 ·新媒体· 年第 期 总第 期 互联网在健康传播、病患医疗决策中 的作用与影响研究 ——基于对上海中心城区居民的调查分析 王学成 刘长喜 （上海财经大学 人文学院，上海 200433） 本文运用多阶段抽样的方法在上海中心城区进行问卷调查（N=449），对网络病人的互联网健康信息 【摘 要】 使用与满足状况以及互联网健康信息对网络病人的疾病自我诊断和医疗决策的影响进行了研究。研究发现，当前我国运 用互联网获取健康信息的网民比例远低于美国；搜索引擎是最主要的互联网健康信息获取工具；网民对互联网健康信息 的总体满意度较低；互联网健康信息对网络病人自我诊断的影响较大，而对网络病人医疗决策的影响较小。 互联网；健康传播；病患医疗决策 【关键词】 】G209 A 【中图分类号 【文献标识码】 一、研究背景 随着网络技术的迅速发展和网民数量的增多，互联网已经成为人们获取健康、疾病信息的一 个重要途径，而互联网健康传播也由此成为一个重要的研究课题。“互联网健康传播”是指“个 体(消费者、病人、护理提供者、专家)通过电子设备、传播技术来传递健康信息和接受与健康相 关的指导和建议”[1]。 根据美国“皮尤互联网和美国人生活项目”（Pew Internet American Life Project） 2008年的调查结果，61%的美国成年人通过互联网获取过健康信息，而在美国网民中，利用互联 网搜索健康信息的比例达80%。[2]在我国，最新的统计数据显示，截至2010年12月底，中国网民 数量已经达到4.57亿，超过了美国和日本之和。虽然目前还没有看到对中国网民医疗健康信息使 用的全面调查数据，但益派咨询发布的2008中国互联网媒体调查（IMR）显示，在资讯类信息浏 览（包括时事、体育、娱乐、财经、教育、时尚、教育等）中，健康类信息的浏览在25岁及以 上普通收入目标群体指数中已位居第一。[3]在这种背景下，互联网健康信息的专业性、可靠性如 何？它对网民的信息选择和医疗决策会产生何种影响？这些问题“已经成为一个至关重要的议 题”。[4] 基于以上考虑，本文运用问卷调查的方法，对网络病人[5]的互联网健康信息使用与满足状况 以及互联网健康信息对网络病人的疾病自我诊断和医疗决策的影响进行了研究。 [作者简介] 王学成，上海财经大学人文学院新闻系副教授 刘长喜，上海财经大学人文学院社会学系讲师 109 二、研究设计与评估 1.研究内容的测量 论文基于传播学的使用与满足理论研究网络病人互联网健康信息使用与满足状况，即具体探 讨网络病人使用互联网获取健康信息的原因、途径，获取何种健康信息，对健康信息的满意度如 何等问题；同时，论文基于媒介效果理论探讨互联网对网络病人自我诊断及医疗决策的影响，即 互联网是否对网络病人的疾病自我诊断及医疗决策产生了影响?产生了何种影响?是负面还是正面 的等。 根据上述思路，论文将研究内容操作化为三个方面的问题：网络病人利用互联网获取健康信 息状况、网络病人对互联网健康信息传播的态度（满足状况）以及互联网健康信息对网络病人疾 病自我诊断、医疗决策的影响。 论文根据上述三方面的研究问题进一步操作化，设计出一份调查问卷。该问卷除了涵盖性 别、年龄、文化程度、收入、职业等自变量以及使用互联网情况外，都是围绕上述三方面研究问 题进行设计。（1）网络病人利用互联网获取健康信息的状况主要包括利用互联网获取健康信息 的原因、方式、时间、内容等问题。（2）网民对互联网健康信息传播的态度主要包括满意度、 具体满意的方面以及存在的不足等问题。（3）互联网