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INTELLIGENCE
教 育 战 线
浅析商务英语跨文化交际能力的培养
沈阳师范大学渤海学院英语系 高 青
摘 要:对于商务英语专业的学生来说,语言的运用与跨文化交际能力的培养尤为重要,
在日常的学习中,学生应该注意中西文化差异的对比,打好坚实的语言基础,提高口语交
际水平,还要了解不同文化的特点,注重语言实践,在实践中培养跨文化交际能力。
关键词:商务英语 跨文化交际 能力 培养
“ 跨 文 化 交 际” 的 英 语 名 称是“cross-cultural 应能力和应变能力也是十分重要的。
communication( 或 inter-cultural communication)”。 三、了解不同文化的特点,跨越文化障碍
它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和 传统的英语课堂中,文化内容的导入往往缺乏系统性,
文化背景方面有差异的人们之间的交际。商务英语是以适应 加上文化问题又比较庞杂和复杂,许多教授语言的教师并没
职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面 有足够的文化内容的教学经验,因此,文化内容的教学还是
面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的 比较欠缺的。学生在交际过程中遇到文化问题,常常不知道
提高,它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工 怎样应对,在做翻译的时候,也会遇到许多文化方面的障碍,
作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、工 不知道怎样进行对等的互译和转换。
作的方式方法,以及他们的生活习惯等。 随着网络技术的进步和多媒体教学的发展,学生在课堂
由此看来,商务英语是以语言的实际应用和交际为基本 上有可能接触到更为丰富的视听材料,也可以及时阅读国内
目的的,这就更要求商务英语专业的学生在学习语言的同时, 外最新的商务信息和材料,这样就给学生的语言学习打开了
要增加文化知识的修养,了解中西方文化的差异和交际礼仪 更为广阔的空间。学生应该养成多阅读、多思考的习惯,通
的不同,熟悉不同意义和概念的对等互译,避免由于文化差 过对实际语言材料的解读来渗透文化意识,融入跨文化交际
异而导致误解。商务英语专业的学生在今后的实际工作往往 的语境中,减少文化摩擦和障碍。在进行翻译的时候,要考
会遇到更多的待人接物、礼仪以及翻译方面的文化问题,因此, 虑到不同国家和民族的宗教信仰和生活习惯的差异,特别要
在学习阶段就应该把文化知识的掌握和跨文化交际能力的培 注意颜色和数字等这样一些基本的文化符号,了解不同国家
养同语言知识的学习和语言技能的训练结合起来。 对颜色和数字的禁忌。
一、注意中西文化差异的对比 四、注重语言实践,在实践中培养跨文化交际能力
对商务英语专业的学生来讲,学习中西方文化和礼仪同 商务英语专业本来就是一门实践性的学科,大多数学生
学习语言知识本身同样重要,由于中西方文化和生活理念的 毕业后都要把英语作为交流的工具,应用到实际的语言交际
不同,在待人接物、问候、感谢等等各方面的表达方式都会 活动中,因此,语言运用与实践对于商务英语专业的学生尤
存在一定的差异,有些差别还会很大,如果不了解基本的文 为重要。面对严峻的就业形势,有实际工作能力和实践能力
化知识和礼仪,就会在交际活动中产生误解,影响正常商务 的毕业生更容易占领就业市场。学习商务英语专业的学生应
活动的进行。比如,中国人在机场接人时,喜欢帮客人拎行李,
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