员工帮助计划在中国企业中的应用问题研究.pdf

中文摘要 随着改革开放的深入发展，我国企业面临的rl】．场竞争同益激烈。在内外环境 的压力下，企业员工面临的心理方面的问题目益增多。如果缺少有效缓解工作压 力的方法，心理问题必将会导致员工工作效率以及企业绩效的降低，进而在一定 程度上影响企业的和谐发展。因此，关注员工的心理问题，调节员工的心理与行 为，保障员工身心健康以促进企业的和谐发展，已经成为企业思想政治工作中需 Assistance 要研究解决的重要课题。员工帮助计划(Employee Program，简称EAP) 是广泛应用于欧美国家的一种旨在帮助员工解决心理及其他与工作相关问题，所 设置的一套系统的服务项目。即通过专业人员对员工面临的心理及其他方面问题 进行诊断，并提供专业的协助服务，使员工能以健康的身心投入工作，从而实现 企业与员工的和谐发展。在我国企业中，有效地运用这项计划是“以员工为本” 的企业思想政治工作的一种表现，也可以为解决我国企业中员工的心理问题提供 一种新途径。 本文以员工帮助计划在我国企业中的运用状况作为研究对象，试图通过阐述 员工帮助计划的内涵，论述员工帮助计划的相关理论，分析我国企业运用员工帮 助计划过程中面I临的困难与问题并提出相应的对策建议，以此为我国企业运用员 工帮助计划提供一定的理论与方法指导。本文旨在把国外有益的管理思想和方法 与我国企业的实际情况结合起来，为更好的发挥企业思想政治工作的优势提供一 种新的思路，进而最终为和谐企业的创建发挥积极的作用。 关键词： 员工帮助计划心理问题和谐企业企业思想政治工作 Abstract with ofthereformand market Alongdevelopment openpolicy，thecompetition thatour facesis insideandoutside country’Senterpriseincreasingdaybyday．Under environment the pressur,psychologicalproblemfacing enterprise’S employee increases it lacks methodthatcouldalleviate bygradually．Ifeffectively working pressure，the of will reducethestaff psychologicalquestionsemployeecertainly working andthe affect efficiency organizationachievements，then enterprise’S harmonious inthecertain attentionto development degree．Therefore，paying employee’S andbehaviorand psychologicalquestions，adj ustingstaffs’psychology the andmoralhealth ensuringemployee’Sphysical