《《ISO 9001-2016 标准培训 - May 30》.pptVIP

最高管理者應確保:? a) 對品質管理體系進行策劃，以滿足品質目標以及 4.1 的要求。 b) 在對品質管理體系的變更進行策劃和實施時，保持品質管理體系的完整性。 5.4.2 品質管理體系策劃 5.5.1 職責和權限 最高管理者應確保組織內的職責、權限得到規定和溝通。 5.5 職責、權限和溝通 最高管理者應指定一名組織的管理者，無論該成員在其他方面的職責如何，應具有以下方面的職責權限:? a) 確保品質管理體系所需的過程得到建立、實施和保持; b) 向最高管理者報告品質管理體系的業績和在任何改進 的需求; c) 確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。 注: 管理者代表的職責可包括與品質管理體系有關事宜的 外部聯絡。 5.5.2 管理者代表 最高管理者應確保在組織內建立適當的溝通過程，並確保對品質管理體系的有效性進行溝通。 5.5.3 內部溝通 5.6.1 總則 最高管理者應按策劃的時間間隔評審品質管理體系，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性，評審應包括評價品質管理體系改進的機會和變更的需要，包括品質方針和品質目標。 應保持管理評審的記錄 (見4.2.4)。 5.6 管理評審 管理評審的輸入應包括以下方面的信息: a) 審核結果; b) 顧客反饋; c) 過程的業績和產品的符合性; d) 預防和糾正措施的狀況; e) 以往管理評審的跟蹤