由三安談現代安全管理 - 龍華科技大學.pptVIP

方隆彰：社工員運用適當的知識及方法於企業內，以提供相關的服務，協助員工處理個人、家庭與工作上的困擾或問題。 EAP：組織基於員工福祉及提昇生產力所提供的一種活動，其目的為發現並解決影響工作效率的員工問題。 EAPs的發展 1940年代即開始推動員工協助方案，以解決員工酗酒與濫用藥物的問題 1950年代兼及於工作壓力、精神疾病等個人與工作相關問題的解決 1970年12月31日美國政府頒布”酗酒者預防、治療、復健法案”（休斯法案） EAPs，由1950年的50個，成長到1991年的2萬個。目前Fortune五百大的八成均有不同類型的EAPs。 EAPs對安全績效的影響 一、美國 1.伊利諾貝爾電話公司 工傷事故率減少了61%，工餘事故減少42% 2.通用汽車公司 傷害率下降五成，損失時間減少四成 3.金柏利克拉克公司 事故率減少七成 4.康納可石油公司 事故率下降79% 二、台灣 台電公司 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 傷害頻率 77 79 81 83 85 87 89 年 0.93 0.82 0.29 傷害頻率下降68.7% 青草湖礦廠 ? ?  2.81 73 75 77 79 81 83 85 年 傷害頻率 EAPs推動模式與服務內容 國外EAPs服務內容 1.個別諮商