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利用用户召回邮件唤醒不活跃用户 ——如何唤醒不活跃用户，解决列表疲劳问题无论是各大电商还是一般开展EDM的公司，可能都曾遇到过这样的困扰： 用户越来越不活跃，参与度下降 邮件打开率下降 遇到这些问题怎么办？今天，我们将为大家提供几种实用策略唤醒不活跃用户，解决列表疲劳问题。其中包括用户激励策略、产品培训策略、订阅邮件价值强化策略、感情策略等。 案例一? 激励策略（The Incentive）：鼓励用户继续关注邮件 给予用户一定的激励（如，购物折扣、VIP特权、免运费、购物卡等）是唤醒不活跃用户的常用策略。下面crocs的用户唤醒邮件就充分应用了这一策略。 Crocs：当日确认继续接收邮件，下次购买可获得20%的折扣 Crocs：当日确认继续接收邮件，下次购买可获得20%的折扣 案例二 ?产品培训策略：从邮件你可以得到更多 这种策略主要是让用户意识到，通过阅读你的邮件可以使他们的订阅价值最大化。如果你发现用户的参与度不高，也许说明他们对于你的产品和服务没有很好的理解。 RunKeeper：教用户更好的使用产品来提高用户参与度和活跃性  RunKeeper：教用户更好的使用产品来提高用户参与度与活跃性 案例三 ?订阅邮件价值强化策略：这是你主动订阅的邮件 虽然大多数邮件发送的Newsletter是免费的，但在邮件中展示印刷感觉的Newsletter期刊图片会向用户传达这样一种讯