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Implementing Six Sigma In YMTC Implementing Six Sigma InYMTC Best documents for FMEA 因果/鱼骨图FMEA 主讲：马喜江 六西格玛工具之—— 因果/鱼骨图 （Cause ＆ Effect/Fishbone Diagram） 一. 什么是6M？ 测量 6M 方法 物料 机械 人力 环境 Manpower Machinery Materials Methods Measurement Mother-nature 二. 因果/鱼骨图 1.因果/鱼骨图的作用 ◇ 使项目小组能集中于问题 的实质内容,而不是问题的 历史或组员的不同的个人观点 ◇ 使组员了解项目小组在围绕 某个问题时产生的集体智慧和意见, 有助于找到有效的解决方案