2014年春季招聘会志愿者礼仪培训11.pptVIP

学生就业指导与服务中心 就业形象大使：杨晓珊 志愿者风采 有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛 有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐 有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹 ——全国优秀青年志愿者 冯艾 企业联系与服务礼仪 形象塑造 ＊仪容 ＊仪表 ＊仪态 接待礼仪 ＊日常礼节 ＊沟通礼仪 ＊电话礼仪 ＊握手礼仪 ＊接待礼仪 ＊介绍礼仪 ＊名片礼仪 形象塑造篇——仪容 ＊要求： 面部、头发、双手、口腔等 如： 女生上淡妆，化妆一定要坚持素质淡的原则，切不可浓妆艳抹，需要补妆时应到厕所或化妆间，不可当众补妆。 男生每天要洗发、剃净胡须，鼻孔内毛发应及时修剪。 女生要盘发，不宜有过多的碎发，若头发较散乱，用夹子夹起来，刘海不可遮住眉毛眼睛； 男生头发前不过额，侧不过耳鬓，后不压衬衣领，整齐整洁，不染发。 双手：勤剪指甲，不涂色彩艳丽的指甲油。 口腔：口味应保持清新 牙缝不要有食物残渣 饭后漱口，早晚刷牙