关于WBS的软件开发项目外包采购管理实例研究.pdf

AStudyofProcurementManagementofSoftware DevelopmentOutsourcingProjectBasedonWBS Major BusinessAdministration ： DirectionofStudy：OperationandQualityManagement GraduateStudent QiuYanhua ： Supervisor： Prof.HuangDingxuan CollegeofBusinessAdministration GuilinUniversityofTechnology December 2012toOctober 2013 ， ， 万方数据 万方数据 摘 要 WBS (WorkBreakdown Structure)作为项目管理的一种重要方法，它对项目管理水 平的提高有着明显的作用，从而逐步受到企业和组织的认可和广泛应用。目前，在国内 外关于项目管理的研究领域中，结合WBS与项目采购管理两方面的探索仍有待于进一步 深入。 通过案例分析的方法，本文分析了软件开发项目中的外包采购过程，其以项目管理 理论为基础，总结了企业在外包采购过程中的一些不足之处，在这基础上将WBS应用到 企业软件开发项目外包采购管理中，旨在提升外包项目管理水平，降低开发成本，保证 外包项目的成功，并为其它软件开发外包项目管理提供参考。 首先，在总结软件开发项目外包管理研究现状的基础上，介绍了项目管理的相关理 论，同时还介绍了本文的研究背景、目的和意义；其次，阐述了软件开发项目外包管理 过程；第三，介绍了WBS 的相关理论；第四，将软件开发外包采购管理和WBS结合起来 研究。从软件开发外包采购活动出发，采取实例分析的方法，发现问题，探求原因，在 此基础上，将WBS理论应用于采购管理，提出解决方案，并延伸到软件开发项目外包采 购管理方面，做出了软件开发项目外包采购管理的工作分解结构图。最后，得出结论， 提出一些改善软件开发项目外包采购管理的建议。 本文通过研究得出结论认为：在软件开发项目外包管理过程中，工作分解结构可以 把复杂的事情简单化，清楚地界定项目工作范围，便于制定完善的项目计划，有利于界 定职责和权限，能够对项目进行有效的跟踪、控制和反馈，从而有效地提高项目管理水 平。本文为提升软件外包业务的成功率提供理论参考和实践范例，从而有利于推动软件 项目开发外包的项目管理研究。 关键词：软件开发，外包，WBS，项目管理 I 万方数据 Abstract Work Breakdown Structure, in shortWBS, is the fundamental methodology of project management.Asitisadoptedbyanincreasingnumberofbusinessesandorganizations,WBS plays asignificantroleinimprovingthelevelofmanagementby decomposingactivitiesinto work packages ofmanageable size. Its positive impact onproject planning and execution is being recognized more andmore widely. However,the current r