用户电力工程流程再造地研究.pdf

用户电力工程流程再造的研究 摘 要 s S Proces 业务流程再造(Busines 是20世纪90年代兴起地新管理思想，为理论界和企业界所推崇。 论文介绍了BPR思想产生的背景，进行再造的步骤和目前BPR 研究的进展。在BPR思想的基础上通过对用户电力工程流程再造的 研究，提出了社会化服务流程的新概念，即围绕着为用户提供满意 服务，再造供电局、供用电技术工程公司、招投标中心、设计单位、 施工企业、材料和设备供应商的服务流程。提出了供用电技术工程 公司的组织机构调整方案。并为信息化建设，设计了用户电力工程 中的信息流程。 关键词用户电力工程业务流程再造组织变革 用户电力工程流程再造的研究 Abstract BusinessProcess isanew which