《TS16949内审员培训试卷》.pdf

ISO/TS16949 量管理体系 部审核员培训试卷 姓名/单位： 得分： 本试卷分为三部分，每一部分均应按照要求回答，考试时间为两小时，试卷出的术语 “标准”是指ISO/TS16949：2002 ，“条款”一词是指标准中的条款的编号。 一部分（29 ×2 分） 本部分要求你选出一个最佳答案，请在所选的字母上画圈 1、第三方审核是指： a． 内部审核； b． 由顾客进行的审核； c． 由公正的、独立的认证机构进行的审核； d． 以上全都是； e． 以上全都不是。 2 、过程设计的输入包括： A 产品设计的输出 B 顾客要求 C 以往的开发经验 D 以上所有都对 E 以上所有都错 3 、控制计划在哪种情况下需要评审/更新 A 产品更改 B 制造过程更改 C 测量方法变化 D 以上所有都对 E 以上所有都错 4 、有关 “问题解决”的描述，下述何者错误？ A 组织必须规定明确的解决问题的过程 B 所有问题都必须在48 小时内予以解决 C 顾客规定解决问题的方式时，组织必须使用此方式 D 福特公司规定的“问题解决”方式是“8D” 5 、那种情况不要制定应急计划？ A 停电 B 关键设备故障 C 地震 D 市场退货 6 、客户指定的供应商是否需要进行质量体系开发 A 是 B 否 7 、客户代表需代表顾客参与确定哪一方面的工作？ A 选择特殊特性 B 纠正预防措施 C 产品设计/开发 D 以上所有都对 E 以上所有都错 1 8、以下测量和监控装置必须校准 A 产品检测设备 B 员工 备的量具 C 客户提供的量具 D 以上所有都对 E 以上所有都错 9 、售后服务信息要反馈给哪些部门 A 设计 B 制造 C 工艺 D 以上所有都对 E 以上所有都错 10、质量目标必须包括在经营计划中 A 是 B 否 11、持续改进必须包括哪一方面？ A 质量 B 服务 C 成本 D 技术 E 以上所有 12 、产品设计输入必须包括 A 产品质量、寿命、可靠性、耐久性 B 适用的法律法规要求 C 顾客要求 D 以上所有都对 E 以上所有都错 13、特殊特性的控制，下述何者正确？ A 在控制计划中必须包括所有的特殊特性 B 在FMEA 中必须使用顾客规定的符号或公司规定的符号/记号进行标识 C 特殊特性可以包括产品特性和过程参数 D 以上所有都对 E 以上所有都错 14、可通过那些指标对供应商的业绩进行监控 A 交货产品的质量 B 准时交货率 C 由于质量问题导致的顾客的退货 D 以上所有都对 E 以上所有都错 15、制造过程设计输出包括： A PFMEA B 作业指导书 C 控制计划 D 以上所有都对 E 以上所