《TS16949条款讲解培训教材》.doc

ISO/TS16949：2002条款解读培训 专业 求实 严谨 诚信 目 录 前言……………………………………………………………………………………..3 引言……………………………………………………………………………………..4 1范围…………………………………………………………………………………...8 1.1总则……………………………………………………………………………8 1.2应用……………………………………………………………………………8 2引用标准……………………………………………………………………………...9 3术语和定义…………………………………………………………………………… 9 4质量管理体系…………………………………………………………………………1 4.1总要求………………………………………………………………………...11 4.2文件要求……………………………………………………………………...13 5管理职责………………………………………………………………………………16 5.1管理承诺……………………………………………………………………...16 5.2以顾客为关注焦点…………………………………………………………...17 5.3质量方针………………………………………………………………………17 5.4策划……………………………………………………………………………19 5.5职责、权限与交通……………………………………………………………21 5.6管理评审………………………………………………………………………22 6资源管理……………………………………………………………………………...25 6.1资源的提供……………………………………………………………………25 6.2人力资源………………………………………………………………………26 6.3基础设施………………………………………………………………………28 6.4工作环境………………………………………………………………………29 7产品实现……………………………………………………………………………... 30 7.1产品实现的策划……………………………………………………………..31 7.2现顾客有关的过程…………………………………………………………..31 7.3设计和开发…………………………………………………………………..34 7.4采购…………………………………………………………………………..42 7.5生产和服务提供……………………………………………………………..45 7.6监视和测量装置的控制……………………………………………………. 52 8测量、分析和改进…………………………………………………………………… 54 8.1总则…………………………………………………………………………. 55 8.2监视和测量…………………………………………………………………. 56 8.3不合格品的控制……………………………………………………………. 61 8.4数据分析……………………………………………………………………. 62 8.5改进…………………………………………………………………………. 64 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T于18305—2003/ISO/TS16949：2002 代替GB/T 18305—2001 质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织 应用GB/T19001—2000的特殊要求 ISO前言 国际标准化组织（ISO）是由国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界生的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持紧密的合作关系。 国际标准的制定符合ISO/IEC导则第3部分的有关规定。 技术委员会的主要任务是制定国际标准。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决。国际标准草案需取得至少75%参加表决成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 — ISO 公开规范（ISO/PAS）表明一个ISO 工作组内技术专家间已达成一致，如果上一级委员会的成员50%投票同意则可被接受出版。 — ISO 技术规范（ISO/TS），表明技术委员会成员间已达成一致，如果委员会2/3的成员投票同意则