业务管理及管理知识报告计划.docVIP

互联网信息服务业务可行性研究报告表格 工信部备案号码 *ICP备号 业务发展和实施计划 一、市场分析 如果从上世纪90年代初期算起，我国人才服务业的发展历程也不过20年时间。近些年来，随着经济社会的迅速发展，人才服务业在面临良好发展机遇的同时，也面对经济全球化等带来的不可回避的挑战，亟须在全面升级中，进一步提高行业竞争力。竞争孕育新业态“网络招聘”渐成气候新技术的发展以及外资人才服务机构的冲击，使我国人才服务机构在竞争中孕育出众多新兴业态。如今，不论是应届毕业生还是已有工作经验的人，以网络应聘为主要渠道的人为数不少。据中华英才网的一项调查显示，有73%的受访者已把网络作为求职应聘的主渠道之一。随着以互联网为代表的新技术冲击，网络求职正在成为人才流动的主渠道，以中华英才网、51Job、智联招聘等为代表的网络招聘企业近年来持续获得大笔资本的投入，分公司覆盖全国多个城市，成长业绩骄人。据统计，200年中国网聘市场经营额约亿元人民币，其中，中华英才网、51Job、智联招聘这三家企业就占据了35%以上的市场份额。据市场预测，中国网络招聘市场将继续保持40%的年增长率，有望在201年达到6亿元人民币的市场规模。 艾瑞咨询的调查还发现，网络招聘的市场规模增长速度最快，占据的市场份额持续扩大，并且这种增长趋势在未来几年内将继续保持下去。网络招聘在抢占了部分传统招聘的市场份额的同时，也促进了招聘市场总体规模的增加，网络招聘在招聘市场的地位越来越重要，未来的市场规模不可小觑。 二、业务预测 　　快消、制药/生物工程在“冰点”的第一季度招聘需求受影响较小，均显示出“抗跌”的特质。而教育/培训行业也显示出了充分的行业稳定性，2009年整年的企业招聘需求都很稳定。 　　快速消费品 2009年8月起快速消费品行业就取代专业服务行业，一跃成为各行业网上职位发布数的第一高，并一直保持到年底。在大多数行业的招聘需求跌倒谷底的2009年第一季度，唯有快消行业需求比较稳定。快消行业的需求稳定是意料之中，它是与民生最为相关的行业之一。一些快消行业的公司在2009年的招聘人数未受经济危机影响，与往年相比不减反增，增长幅度由5%至20%不等。而根据前程无忧薪酬调查部日前发布的《2009企业离职与调薪调研报告》显示，快消行业在本次经济危机中成为一方绿洲，职位需求上涨较快，企业人员流动频繁，离职率高达22.5%。2009年年初一些业内巨头因总部下令节省人力成本，低调裁员换血，据业内人士透露，因为制度流程的规范，一些被裁的高级营销人才既拿到了丰厚的补偿，而且随即被二线品牌挖去委以重任。拥有丰富销售经验及稳固客户渠道的销售人才更是高价难求。销售部门经理、销售渠道经理等岗位的年薪增长速度极快，增长幅度达到了近37%。 批发/零售的网上职位发布数一路看涨，3月、4月、6月、7月以及12月同比增长都达到了2位数的百分比，而这几个月也正值促销的黄金时期。酒店业和餐饮业也因国内消费拉动，在2009年成为职位招聘稳中有升的行业。据职位发布数显示，从2009年2月份开始，各大一二线城市酒店业的职位需求开始缓慢回升，至2009年7月，多数城市需求回升到了危机发生前的60%以上。尤其是一些非一线城市的表现令人鼓舞，回升达到了90%以上。常熟福朋喜来登酒店蒋先生表示：“中国的酒店行业仍属朝阳行业，危机并未阻止投资者对酒店的投资兴趣，只 是未来投资者会更理性地增加中国酒店的投资力度，这是一个行业趋势。” 而通常一家酒店的开业，主要的职位需要集中在管理职位与前线服务类职位，尤以后者为重。“对于一家新开业的酒店而言，一般总监级以上管理职位的需求占整个酒店岗位需求的7%~8%左右。”洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪女士坦言，在前线服务类职位中最为紧缺的有二大类人才：一类为技能级别较高的餐厨、服务等技能型人才；另一类为具备较强补位意识的服务型人才，这类人要能弥补酒店各个部门之间的服务空白点。　　服装纺织、广告、房地产、汽车及零配件行业 　　服装和纺织业在2009年第一季度也受到不小冲击，但自第二季度起就开始回温，之后职位需求走势稳定，维持在行业第七位。据业内人士透露，自2008年圣诞节之前，就有不少服装和纺织品企业就遭遇到了出口严重退单的局面，但好在国内的需求拉动了服装和纺织业的需求，尤其是网购热潮，消化了相当一大批“出口转内销”的单子。市场营销、面辅料人才、第一线销售人员、店长、物流人才仍是服装纺织业的重点需求人才。 　　而汽车及零配件行业在2009年前4个月以来招聘需求一直处于低谷，但下半年开始需求回升。据某外资汽车零部件行业的资深人士透露，“汽车及零配件行业的景气度从去年下半年起来了，全国汽车销量同比增加57%，很多汽车的型号需要预订。工厂在招人，连之前一直疲软的汽车电子工程师也在