银行核心业务管理及管理知识操作指导书.docVIP

银行核心业务系统 实验操作指导书 ? 北京东方迪格软件科技发展有限公司 技术支持电话：010网址： 地址：北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦10层 第一阶段 系统介绍 综合柜员制是目前国际上商业银行遵循的一种最主要的前台服务模式，是相对于传统的双人临柜复核制的服务模式而言的，是柜员单人临柜。其特点是打破原有的按业务种类分窗口的传统做法，设置综合化的对外服务窗口，在授权允许的范围内所有柜员皆可办理本行的对公、对私等各种金融业务，对客户实行“一站式”服务。Login：front Password：front 2 ：柜员工号进入（例如） 柜员号：18801 柜员钱箱：18801 （同柜员号） 柜员密码：888888（所有柜员密码统一） 登陆柜员详情请参考柜员列表。 第二阶段 现金、凭证管理 （A） 现金管理 一：总行部 1：总行现金财务部 登陆 Login：front Password：front 柜员工号：10614 （总行） 钱箱号：10614 （现金财务部钱箱） 密码：888888 2：现金领用 交易码：1-3-0-1 总行现金调出 3：现金下发 交易码：1-3-0-3 注：现金下发给下级部门时，需录入下级部门编号及支票号码（此支票为总行部现金下发内部支票，只需录入任何8位数即可） 二：支行（例如：0900） 1：支行会计部主管 登陆 Login：front Password：front 柜员工号：18851 （支行会计部主管） 钱箱号：18851 （会计部主管现金钱箱） 密码：888888 2：现金领用 交易码：1-3-0-1 （支行营业部现金领用） 3：现金调出 交易码：1-3-0-5 （由支行营业部调配到柜员，指定柜员钱箱号） 三：综合柜员 登陆（例如：10258） 1：综合柜员登陆 Login：front Password：front 柜员工号：18801 钱箱号：18801 密码：888888 2：现金调入 交易码：1-3-0-6 （柜员做现金的接收操作，对方钱箱为部门下发柜员的钱箱） （B） 凭证管理（凭证8位数） 一：总行部 1：总行库管部 登陆 Login：front Password：front 柜员工号：10614 （总行） 钱箱号：00000 （库管部钱箱） 密码：888888 2：凭证领用 交易码：1-3-0-1 总行凭证调出 3：凭证下发 交易码：1-3-0-3 总行凭证下发 注：凭证下发给下级部门时，需录入下级部门编号及相关凭证号码段） 二：支行（例如：0900） 1：支行会计部主管 登陆 Login：front Password：front 柜员工号：18851 （支行会计部主管） 钱箱号：00000 （支行库管员钱箱） 密码：888888 2：凭证领用 交易码：1-3-0-1 （支行营业部凭证领用） 3：凭证调出 交易码：1-3-0-5 （支行库管调配到柜员，指定柜员钱箱号） 三：综合柜员 登陆（例如：18801） 1：综合柜员登陆 Login：front Password：front 柜员工号：18801 钱箱号：18801 密码：888888 2：凭证调入 交易码：1-3-0-6 （柜员做凭证的接收操作，对方钱箱为部门库钱箱：00000） 第三阶段 储蓄业务 一：客户系统（建立客户信息） 1：开客户 2-1-00 由客户提供 证件信息、电话、地址、传真、邮编、电子邮箱信息 注：同一个证件信息只能建立一个客户号 2：客户信息查询 2-3-0-0 根据客户提供的 客户名 或 客户名称 或 证件号（可开客户时一致） 可查询相应客户的详细资料信息 3：客户信息维护 修改客户 证件号、联系电话、地址、传真号码、电子邮件、邮政部门信息。 注：不可修改客户名称 二：存款业务 1：开户 1-1-0-1 （以活期储蓄存款为例） A 录入客户开客户时所使用的证件号（录入2遍） 系统会从客户号列表中抽取出相对应的客户信息。 B 在科目选择项目中 用“ / ”键来 查看科目种类，选择相对应科目（比如选择 21101 活期储蓄存款） C 凭证号/卡号：在此处录入和科目相对应的凭证号/卡号，如果不记得或者不确定则随便录入8位数字，系统会在你提交的时候通过从你的钱箱中查询出当前科目第一张可用的凭证/卡号。 D 支取方式：按“/”键可选择 密码、密码与证件、无限制、印签、证件、印签+密码、印签+证件 E 如果支取方式选择的是：密码 则在此处录入密码 录入方式为